| 作 者: | 楼剑 |
| 出版社: | 人民邮电出版社 |
| 丛编项: | 盛世新管理书架 |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 管理 管理学 一般管理学 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
引言:故事背景及人物 //1
第一讲 自我测评 //5
第二讲 内训师的全脑开发 //15
第三讲 做足准备1 //31
第四讲 做足准备2 //45
第五讲 培训实施(上) //63
第六讲 培训实施(下) //93
第七讲 内训师的观察、聆听反馈技巧 //139
第八讲 内训师提问、应答与控场技巧 //147
第九讲 表达的生动和形象化 //159
第十讲 五星教学法:组织课程内容 //177
尾场//184
致谢//186
参考文献//188