优雅地解决:丰田革新之道

优雅地解决:丰田革新之道
作 者: 孙伊
出版社: 中信出版社
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标 签: 战略管理
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  马修·梅,丰田长时间以来的商业合作伙伴,8年多以来,他在丰田大学中扮演了重要的顾问角色。作为一位专家级的丰田讲师,以及位于洛杉矶的Aevitas公司的创始人,他曾和诸多管理团队进行过革新合作,与他合作过的知名组织包括富国银行(Wells Fargo)、Quadrant Homes、洛杉矶警察局等等。马修毕业于沃顿商学院和约翰·霍普金斯大学,现在他和妻子、女儿一起居住在南加州。

内容简介

丰田大学高级顾问8年亲身实践,首次揭示丰田的革新公式。丰田已经成了双面能手:既是全世界最优秀的制造商,又是真正伟大的革新者……这个结合了生产能力和技术革新的公式是取得成功的必胜秘方。 ——《财富杂志》明确、富于洞见、实用……《优雅地解决》中关于革新的新颖见解可以帮助你应对那些领导者们最担忧的问题——自满、竞争和改变。 ——安·迪沃特,红牛公司首席财务官丰田一直在追求革新,而这种寻求背后的公式究竟是什么?这个公式如何使丰田成为全世界最盈利的十家企业之一,其资产超过了通用汽车、福特、戴姆勒克莱斯勒和本田的总和?全世界所有的组织都希望了解丰田是如何做到这一点的。现在,丰田大学的高级顾问马修·梅让我们看到,任何一家企业都可以创造一种每日革新的企业环境,发现优雅的解决方案,并运用这种解决方案拥有的力量彻底改变游戏规则。那些世界级的品牌——诸如雷克萨斯、普锐斯、Scion、甚至丰田颇负盛名的生产方式自身都只是优雅解决方案的注脚。本书深入考察了丰田不断突破,超越竞争对手的能力,阐释了早已为丰田人明白的一个道理——丰田惊人的成功不是来自于汽车本身,而是来自于一种隐蔽的创造性过程,这个过程就从一个简单的七位数字——1000000开始。这就是丰田每年实施的构想的数目,它们来自组织——从车间到董事会的各个层面。本书传授给我们关于突破性思考的有力的经验教训,指导我们掌握成功的商业革新所具备的三大原则和十大经验。革新不仅关乎技术,还关乎价值、机遇和影响力。当一家企业在追求完美的过程中植入了一种能够激发独创性的、真正的纪律之后,一切就皆有可能。

图书目录

中文版序序言前言100万个构想导言寻找优雅

第一部分

原理篇第一章

独创的艺术/003

在一种新兴的工作观点看来,商业与艺术和科学融为了一体

追求独创性/006

攻击巨龙:艺术的苦役/015

艺术的回报/020第二章

追求完美/023

打破传统智慧认为小进步和大跨越必须二选一的迷思

容易满足/024

开始追求/030

稳扎稳打/037第三章

和谐之歌/039

伟大的革新之所以伟大,就是因为它具备了为不断变化的社会需求服务的能力

体系高于一切/040

和谐的角度/052

关于和谐:最后的话/053

原则贯穿实践/054

第二部分

实践篇第四章

让学习引导我们/059

学习与革新紧密相关,第一步是学习

学徒训练与耐一之圈/060

解码学徒训练:科学的方法论/061

学徒训练与Hansei(反省)/066

只是一个试验/071第五章

学会观察/073

优雅的解决方案常常来自顾客——走进他们的世界,走进他们的生活

IDEA循环中的“I”/074

学会去看:现场战术/075

象牙塔的危险/080第六章

为今天设计/083

关注当下的明确需求,否则你的伟大构想就只能是空谈

今天的行动是为了明天/084

通过设计进行革新/084

把握当下/093第七章

用图像思考/095

把你的目标变成图像——你自己都会被震惊

描绘它/096

练习:将来完成式/106

开始绘图/106第八章

捕捉无形价值/109

最有力的解决方案往往是感性的、富有感情的

软性价值/110

那些我们热爱的东西/112

工具箱:瞄准无形价值/117

不仅是一种感觉/117第九章

利用局限/121

限制性力量的重要性——资源的局限能够激发独创性

创造的链条/122

工具箱:延展目标/123

延展目标的设定/129

结构性的危险/130第十章

掌控张力/133

突破性的思考需要一个突破的对象

中间地带/134

框定:失落的艺术/139

精神屏障/140第十一章

做做算术/143

独立思考——协调直觉与洞察力,关注事实,做做算术

直觉的危险/144

数字中的安全/147

工具箱:薄弱点/151

神奇的数字/153第十二章

让改善成为必修课/155

追求完美需要强大的纪律——树立标准,遵循标准,找到更好的办法

揭秘Kaizen/156

Kaizen的基础:标准化/158

力量归于群众/162

一点补充,165第十三章

保持精益/167

致命的复杂性——缩小它,简化它,让它流动起来

精益的含义/168

精益的力量:“这正是我需要的东西”/169

工具箱:复杂性图谱/178

复杂性的暴政/179

实践经验议定书/180

第三部分

草案第十四章

蚌壳战略/185

管理对于释放一线革新能力至关重要

开始!/186

停!/187

开始!/187

大作战/188

为什么失败/191第十五章

优雅的解决方案/193

一支寻求优雅解决方案的团队一举掌握了革新公式的全部后记致谢