好感话术

好感话术
作 者: 吴秀香 梁梓妍
出版社: 天津科学技术出版社
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作者简介

  吴秀香“韩国新知识人大奖”的第一位获得者,心理对话法专家,现任韩国国民终身教育院主任教授,吴秀香对话心理研究所所长。她一年要开展超过300次的演讲。演讲主题包括父母与子女的对话法,夫妻之间的对话法,职场对话法等。她曾参加各种电视节目的广播节目。曾荣获:HRD韩国名人奖、国会文化艺术部门表彰状等。

内容简介

你是否有这样的烦恼:很想谈恋爱可是母胎单身毫无异性缘;初次见面手足无措不知道怎么给对方留下好印象;费了半天口舌也无法说服同事支持我的观点;作为销售人员发愁怎么才能吸引顾客购买……来自韩国心理对话法专家吴秀香的心理对话秘诀《好感话术》,教你如何读懂对方心理,抓住对方的优点和弱点,进行温柔诱导,达成你想要的谈话效果。42种应对各种状况的话术,一学就会。

图书目录

第1章获得对方好感的话术

首因效应令对方产生好感的魔法话术//002

握手效应让自己的话快速获得对方的支持//006

微笑效应让自己的话更有说服力//009

相似性效应能巧妙拉近彼此距离的话术//013

称赞的近因效应让称赞更有效的话术//017

基本归因错误改变一句话就令对方不悦的话术//021

情感融通消除对方戒心的话术//024

第二章改善双方关系的话术

认知失调理论把敌人变成朋友的话术//028

道歉理论让道歉更真诚的话术//031

感觉适应效应和风细雨般的和解话术//035

上帝情结撕掉“审判式领导”的标签//038

相互性法则改善别扭关系的话术//041

后见之明偏差一句话就能破坏关系的语言习惯//045

过度自信效应可爱的吹牛与自夸//049

邻里效应因为朋友很优秀所以我很不幸//053

第三章让对方说“YES”的话术

权威法则让自己的话更有分量的话术//058

兰格实验让对方答应请求的魔法话术//062

安慰剂效应治愈他人的话术//066

蔡格尼克效应引起对方关注的欲擒故纵话术//069

框架效应用积极的话术诱导他人//072

面包香味效应用气味打开人的心扉//075

斯托克代尔悖论基于现实的合理的乐观主义//079

第四章让异性缘变好的话术

犯错误效应让缺点成为魅力的话术//084

罗密欧与朱丽叶效应受阻碍的爱情反而更牢靠//088

社会认同理论因多数人的选择而支持自己//091

对比效应利用比较,让对方开心的话术//095

舌尖现象化解笨嘴拙舌尴尬的话术//098

既视感现象不会令人反感的套近乎话术//101

智性恋用充满智慧的对话吸引对方//104

第五章让顾客打开钱包的话术

象征效应让顾客购买名牌产品的话术//108

锚定效应先抛出高定价,再用低折扣吸引顾客的话术//112

狄德罗效应让客人继续购买商品的话术//116

乐队花车效应吸引顾客从众消费的话术//120

热手效应通过夸奖顾客幸运使其欣然消费的话术//123

古德曼定律倾听不满并努力解决从而留住顾客的话术//126

心理感应抗拒理论用限购方法催促顾客赶紧购买的话术//130

第六章激励团队提高效率的话术

赋予进步效应鼓励学生继续努力的话术//134

穆拉文实验激发员工热情和自律的话术//137

公开表明效应向大家宣誓自己的目标以激励自己的话术//141

问题行为效应用提问激励对方或自己提高践行力的话术//145

霍桑效应表明自己正在关注,以激励对方提升效率的话术//149

林格曼效应在多人团队中提升个人工作效率的话术//152

罗伯斯山洞实验消除冲突,提高团结//156