| 作 者： | 贯越 |
| 出版社： | 中华工商联合出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 谈判学 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 别把谈判想得太复杂
谈判双方力量的对比 //3
谈判是智者的博弈 //4
谈判的两种类型 //6 第二章 谈判前的精心准备
全方位收集信息 //17
摸清对方的谈判风格 //22
对信息进行综合分析 //25
制定谈判计划 //26
选择谈判地点 //29
安排谈判时间 //31
组建谈判团队 //33
对谈判进程的变化快速反应 //35 第三章 谈判开局必修课
想方设法提高对方的谈判兴趣 //41
不能忽视的5个细节 //43
开局时谈判对手的身体语言解读技巧 //46
谈判初期必知的读人术 //50
谈判开局的有效攻心术 //5600 第四章 前半场的谈判必修课
及时调整谈判期望值 //71
报价一定要高于实际想要的价格 //72
不要接受对方的第一次报价 //79
没有回报绝不让步 //83
价格永远是让步的焦点 //88
一定要有备选方案 //92
前半场谈判对手的身体语言解读技巧 //94
讨价还价时应采取的攻心术 //100 第五章 中场的谈判必修课
主客场优劣势应对策略 //105
时间压力策略 //109
上级领导策略 //113
黑脸、红脸策略 //120
表演策略 //123
折中策略 //124
步步为营战术 //127
巧用压力转移战术 //131
特殊交易战术 //135
警惕“维修工原理” //138
沉默战术 //141
切记常犯的隐形误区 //147
卖方的困惑 //150
买家的短板 //152
提问题的艺术 //155
回答问题的艺术 //161
学会压力转移 //165
哄抬物价原理 //170
中场谈判对手的身体语言解读技巧 //173
鉴别真正的决策人 //180
中场谈判时的攻心术 //182 第六章 后半场的谈判必修课
谈判陷入相持时的应对策略 //187
离席策略 //191
谈判争执应对策略 //193
最后通牒策略 //197
警惕订金陷阱 //201
一分为二法则 //202
欲擒故纵策略 //205
给对方思考的时间 //208 第七章 搞定难缠对手必修课
最该提防的谈判对手 //214
巧妙化解对手的干扰 //217
强硬对手的应对策略 //219
开诚布公 //221 第八章 电话谈判技巧
电话谈判的优劣势应对策略 //226
电话谈判的窍门 //228
电话谈判情景演示 //230 第九章 终端谈判技巧
终端谈判必杀技 //235
终端谈判情景演示 //239
终端谈判经典案例分析 //244 第十章 妥协的艺术
合理、有效妥协 //251
以双赢为导向的妥协 //252
妥协的原则 //254 参考书目 //257
