人力资源开发与管理（第五版）

目录

第1章 工作生活质量和提高生产率

引例 微软研究院与麦当劳的人力资源管理之道

节 人力资源的重要性

第二节 工作生活质量

第三节 提高生产率

第2章 人力资源计划

引例 A公司的人力资源规划如何制定?

节 人力资源计划概述

第二节 人力资源需求与供应预测

第三节 人力资源计划的制定与执行

第3章 工作分析

引例 王师傅到底需要什么样的工人?

节 什么是工作分析

第二节 收集工作信息的主要方法

第三节 工作分析中各种信息类型与标准

第4章 人力资源吸收——员工招聘

引例 索尼公司的内部招聘制度

节 招聘的基本程序

第二节 招聘的主要形式

第三节 招聘工具的设计

第四节 招聘中的评估

第5章 招聘中的测试

引例 美国电话电报公司的人员测评与选拔

节 心理测试

第二节 知识考试

第三节 情景模拟和系统仿真

第四节 面试

第6章 员工培训与开发

引例 别具一格的杜邦培训

节 员工培训与开发概述

第二节 培训与开发的实施模型

第三节 培训与开发的方法与类型

第四节 培训与开发中的主要问题及其应对策略

第7章 职业计划与职业管理

引例 海尔的个人生涯培训

节 职业计划与职业管理的基本含义

第二节 职业发展

第三节 职业管理

第四节 员工职业活动

第8章 绩效评估

引例 为什么？怎么办？

节 绩效评估概述

第二节 绩效评估的标准与主要方法

第三节 绩效评估的系统设计与具体操作

第9章 报酬系统

引例 失败的高薪

节 报酬管理

第二节 工资与奖金

第三节 福利

第四节 薪酬设计

第10章 员工问题及其处理

引例 天价违约金能否震慑跳槽者？

节 压力的种类、起因和控制方法

第二节 心理咨询的类型及其效果

第三节 科学惩罚的原则与实施

第四节 员工交往

第11章 人力资源会计

引例 以人抵债破天荒

节 人力资源会计概述

第二节 人力资源成本分析

第三节 人力资源价值分析

第四节 人力资源的需求预测与投资决策

第12章 民营企业人力资源管理

引例 销售额低“谁”之过

节 民营企业人力资源管理的特点

第二节 民营企业人员的素质要求

第三节 民营企业人力资源管理中存在的问题

第四节 民营企业人力资源管理的对策

第五节 中小型民营企业面临的特殊问题

第13章 高科技企业人力资源管理

引例 惠信科技的困境

节 高科技企业的人才规划与战略

第二节 高科技企业中员工的心理和行为特点

第三节 高科技企业员工招聘与选拔

第四节 高科技企业员工的激励策略

第五节 高科技企业人员流动的问题及对策

第14章 人力资源的测评方法

引例 米勒公司应该裁掉谁？

节 员工健康的测评

第二节 员工素质的测评

第三节 工作环境的测评

第四节 人力资源管理能力的测评

第五节 参考答案

第15章 人力资源的三大层次——改革与思考

引例 访谈：国企人事经理的“人事经”

节 人力资源在企业中的地位和层次分析

第二节 如何进行人力资源管理改革

第三节 由企业人力资源管理引起的系列改革

第16章 人力资源开发与管理中的若干理论问题

引例 GE的CEO任用

节 因人设岗与因岗配人

第二节 知人与善任

第三节 员工晋升与员工使用

第四节 人才流动与人才培养

第17章 人力资源开发与管理的新趋势

引例 梅赛德斯–奔驰公司的“未来工厂”

节 未来的企业组织

第二节 未来的人力资源管理

第三节 未来的人力资源部

第四节 未来的企业家

第18章 员工的心智管理

引例 心智文化：创造清溢精神

节 什么是心智管理

第二节 心智管理思想的演进

第三节 心智管理研究方法

参考文献