战略管理：竞争与全球化（概念 英文版·原书第12版）

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前　　言

第一篇　战略管理的输入

第1章　战略管理与竞争力2

开篇案例　阿里巴巴：中国电子商务巨头站上国际舞台3

1.1　竞争格局7

战略聚焦1-1　技术创新给星巴克带来了超额的单店收入11

1.2　超额利润的产业组织模型14

1.3　超额利润的资源基础模型16

1.4　愿景和使命18

1.5　利益相关者19

战略聚焦1-2　黑莓公司开发利益相关者生态系统的失败经历20

1.6　战略领导者25

1.7　战略管理过程26

小结28

关键术语28

复习思考题29

讨论案例　航空业的竞争29

注释30

第2章　外部环境：机会、威胁、产业竞争与竞争对手分析38

开篇案例　金拱门上是否有裂痕39

2.1　总体环境、行业环境和竞争环境41

2.2　外部环境分析43

2.3　总体环境的细分45

战略聚焦2-1　塔吉特失去了它的统治地位54

2.4　行业环境分析55

2.5　解读行业分析63

2.6　战略群组63

战略聚焦2-2　江山代有才人出，亚马逊还能独领风骚多少年64

2.7　竞争对手分析65

2.8　伦理思考67

小结68

关键术语68

复习思考题68

讨论案例　非正式经济：是什么，为什么重要69

注释70

第3章　内部组织：资源、能力、核心竞争力和竞争优势76

开篇案例　数据分析、大型制药公司和核心竞争力：一个美丽新世界77

3.1　内部组织分析79

3.2　资源、能力和核心竞争力84

战略聚焦3-1　极度干燥：把品牌管理作为战略成功的基础85

3.3　建立核心竞争力89

3.4　外包96

3.5　竞争力、优势、劣势和战略决策96

战略聚焦3-2　外包公司转型：从集成到自主开发97

小结98

关键术语99

复习思考题99

讨论案例　Zara：西班牙“快时尚”零售店巨人的实力100

注释101

第二篇　战略行动：制定战略

第4章　业务层战略108

开篇案例　海恩富集团：一个聚焦于“天然有机”差异化战略的公司109

4.1　顾客与业务层战略的关系112

4.2　业务层战略的目的116

4.3　业务层战略的类型117

战略聚焦4-1　苹果vs.三星：苹果的差异化战略和三星的模仿战略126

战略聚焦4-2　睿侠公司失败的集中战略：战略摇摆不定130

小结134

关键术语135

复习思考题135

讨论案例　杰西潘尼用一种失败的战略自杀了吗135

注释136

第5章　竞争性对抗和动态竞争142

开篇案例　谷歌有竞争对手吗？高科技市场中的动态竞争143

5.1　竞争性对抗模型146

5.2　竞争者分析147

战略聚焦5-1　家乐氏骑虎难下了吗150

5.3　竞争性行动和竞争性反应的驱动力150

5.4　竞争性对抗152

5.5　攻击的可能性153

5.6　反应的可能性157

5.7　动态竞争159

战略聚焦5-2　超市战争中的连锁反应：奥乐齐正在改变许多国家的市场163

小结164

关键术语166

复习思考题166

讨论案例　联邦快递和UPS：在激烈的竞争中屹立不倒166

注释167

第6章　公司层战略172

开篇案例　迪士尼：利用相关多元化战略创造价值173

6.1　多元化的层次175

6.2　多元化的原因178

6.3　创造价值的多元化：相关约束型多元化和相关联系型多元化179

6.4　非相关多元化185

战略聚焦6-1　通用电气和联合技术公司：致力于内部资本市场配置和重组战略186

6.5　价值不确定的多元化：动机与资源188

战略聚焦6-2　可口可乐公司的多元化战略：应对衰退的软饮料市场190

6.6　降低价值的多元化：管理者的多元化动机193

小结196

关键术语196

复习思考题196

讨论案例　三一重工197

注释198

第7章　并购战略204

开篇案例　并购：追求业绩提升的公司所采取的重要战略205

7.1　并购战略的风行206

7.2　实施收购的原因208

战略聚焦7-1　平等合并：并非易事209

战略聚焦7-2　决定进行跨国收购的不同战略依据212

7.3　阻碍收购获得成功的因素216

7.4　有效的收购222

7.5　重组224

小结227

关键术语228

复习思考题228

讨论案例　思科的核心能力：战略性收购和迅速整合228

注释230

第8章　国际化战略236

开篇案例　网飞公司的国际化战略237

8.1　识别国际化机会239

8.2　国际化战略243

战略聚焦8-1　家具巨头宜家的全球化战略248

8.3　环境趋势250

8.4　国际市场进入模式的选择252

8.5　国际环境中的风险258

战略聚焦8-2　国际足球产业以及国际足联丑闻所带来的影响260

8.6　战略竞争结果262

8.7　国际化战略的挑战264

小结265

关键术语266

复习思考题266

讨论案例　国际化战略：ABB集团的发展引擎266

注释268

第9章　合作战略276

开篇案例　谷歌、英特尔与泰格豪雅：合作生产智能手表277

9.1　合作战略的主要形式：战略联盟279

9.2　业务层合作战略284

战略聚焦9-1　战略联盟：特斯拉汽车的运营基础288

9.3　公司层合作战略290

9.4　国际合作战略292

9.5　网络合作战略293

9.6　合作战略带来的竞争风险295

战略聚焦9-2　合作战略并没有带来预期成功296

9.7　对合作战略的管理297

小结299

关键术语300

复习思考题300

讨论案例　全球汽车工业中形成的全球联盟和本地联盟300

注释302

第三篇　战略行动：实施战略

第10章　公司治理308

开篇案例　20世纪80年代的企业狙击手成为当今的维权股东309

10.1　所有权和经营权的分离312

10.2　所有权集中317

10.3　董事会319

战略聚焦10-1　CEO应该得到巨额薪酬吗324

10.4　公司控制权市场325

10.5　国际公司治理328

战略聚焦10-2　日本、德国和中国：股东参与者和股东积极主义者330

10.6　治理机制和伦理行为332

小结333

关键术语334

复习思考题334

讨论案例　摩根大通银行的CEO：杰米·戴蒙335

注释336

第11章　组织结构与控制344

开篇案例　陆逊梯卡的两职合一结构：长久制胜的关键还是失败的一大诱因345

11.1　组织的结构和控制347

战略聚焦11-1　麦当劳的组织结构变革：是业绩提升的路径吗348

11.2　战略和结构的关系351

11.3　战略和组织结构的发展模式351

战略聚焦11-2　索尼公司的新组织结构：聚焦财务问责制和资源集中配制362

11.4　实施业务层合作战略370

11.5　实施公司层合作战略371

11.6　实施国际化合作战略372

小结373

关键术语373

复习思考题374

讨论案例　创建可持续发展的环境：联合利华与众多企业和非营利组织合作以实现其战略374

注释375

第12章　战略领导力382

开篇案例　你有能力追随一个榜样并取得成功吗—史蒂夫·乔布斯之后的苹果公司与蒂姆·库克383

12.1　战略领导力及其类型384

12.2　高层管理者在公司中的角色387

12.3　管理者的继任与接替391

战略聚焦12-1　浴火重生：通用汽车公司的CEO继任395

12.4　关键战略领导行动396

战略聚焦12-2　这些方式都可以让你失败400

小结406

关键术语407

复习思考题407

讨论案例　宝洁公司管理层变动：一个关于CEO重要性的启示407

注释409

第13章　战略创业416

开篇案例　迪士尼成功的关键要素：创业激情与创新417

13.1　创业和创业机会419

13.2　创新420

13.3　创业者420

13.4　国际创业421

13.5　内部创新422

战略聚焦13-1　奇异公司的创新之路425

13.6　实施内部创新427

13.7　通过合作战略进行创新430

13.8　通过收购实现创新431

战略聚焦13-2　什么导致美国运通公司缺乏创新：骄傲自大、懒惰倦怠还是能力欠缺432

13.9　通过战略创业创造价值433

小结435

关键术语436

复习思考题436

讨论案例　杰西潘尼的失败创新：原因和结果436

注释437

第四篇　准备进行有效的案例分析

Contents

Part 1: Strategic Management Inputs 2

1: Strategic Management and Strategic Competitiveness 2

Opening Case: Alibaba: An Online Colossus in China Goes Global 3

1-1 The Competitive Landscape 7

1-1a The Global Economy 8

1-1b Technology and Technological Changes 10

Strategic Focus: Starbucks Is “Juicing” Its Earnings per Store through Technological Innovations 11

1-2 The I/O Model of Above-Average Returns 14

1-3 The Resource-Based Model of Above-Average Returns 16

1-4 Vision and Mission 18

1-4a Vision 18

1-4b Mission 19

1-5 Stakeholders 19

Strategic Focus: The Failure of BlackBerry to Develop an Ecosystem of Stakeholders 20

1-5a Classications of Stakeholders 21

1-6 Strategic Leaders 25

1-6a The Work of Eective Strategic Leaders 25

1-7 The Strategic Management Process 26

Summary 28 · Key Terms 28 · Review Questions 29 · Mini-Case 29 · Notes 30

2: The External Environment: Opportunities, Threats, Industry Competition, and Competitor Analysis 38

Opening Case: Are There Cracks in the Golden Arches? 39

2-1 The General, Industry, and Competitor Environments 41

2-2 External Environmental Analysis 43

2-2a Scanning 43

2-2b Monitoring 44

2-2c Forecasting 44

2-2d Assessing 45

2-3 Segments of the General Environment 45

2-3a The Demographic Segment 45

2-3b The Economic Segment 48

2-3c The Political/Legal Segment 49

2-3d The Sociocultural Segment 50

2-3e The Technological Segment 51

2-3f The Global Segment 52

2-3g The Sustainable Physical Environment Segment 53

Strategic Focus: Target Lost Its Sway Because Tar-zhey No Longer Drew the Customers 54

2-4 Industry Environment Analysis 55

2-4a Threat of New Entrants 56

2-4b Bargaining Power of Suppliers 59

2-4c Bargaining Power of Buyers 60

2-4d Threat of Substitute Products 60

2-4e Intensity of Rivalry among Competitors 60

2-5 Interpreting Industry Analyses 63

2-6 Strategic Groups 63

Strategic Focus: Watch Out All Retailers, Here Comes Amazon; Watch Out Amazon, Here Comes Jet.com 64

2-7 Competitor Analysis 652-8 Ethical Considerations 67Summary 68 · Key Terms 68 · Review Questions 68 · Mini-Case 69 · Notes 70

3: The Internal Organization: Resources, Capabilities, Core Competencies, and Competitive Advantages 76

Opening Case: Data Anal