内容简介
《报告》从发展环境、监管要求、业务发展、发展特色、社会责任及发展趋势等六个维度，全面系统反映了2021年消费金融公司的总体经营状况，并以翔实的数据和丰富的案例，充分展现了消费金融公司取得的发展成效。《报告》主要内容如下：一、落实政策要求，推动消费金融公司高质量发展在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，消费金融公司深刻领会国家新发展阶段和新发展理念的精神，认真贯彻落实党中央、国务院关于全面促进消费的重大决策部署，以及进一步加强公司治理、风险防控与消费者权益保护的监管要求，竭力畅通消费信贷服务实体经济的金融渠道，有效传导宏观经济政策，不断提升金融服务民生的能力和水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，努力探索绿色金融、科技金融与现代金融的新发展格局，积极推动消费金融公司向高质量发展。二、克服新冠肺炎疫情影响，实现业务稳步复苏消费金融公司坚持稳中求进总基调，按照国家稳定宏观经济大盘和消费需求的政策要求，在科学防控新冠肺炎疫情的前提下努力推进业务的恢复和发展。截至2021年底，消费金融公司数量增至30家，贷款余额突破7000亿元，达到7106亿元，同比增长44.2%；资产总额达到7530亿元，同比增长43.5%，与受新冠肺炎疫情冲击比较严重的2020年相比有了较大的恢复。贷款余额和资产总额2020和2021两年复合增长率分别为22.6%和22.8%，已接近新冠肺炎疫情前的年均增速。三、强化责任担当，积极帮扶困难客户消费金融公司积极倡导并践行绿色低碳环保理念，利用现代金融科技实现无纸化、智能化的全流程绿色金融服务。弘扬奉献精神和社会正能量，关爱社会弱势群体，持续开展公益爱心和志愿服务活动。同时，积极承担社会责任，加大疫情支持政策宣传力度，充分满足受新冠肺炎疫情影响困难客户的合理诉求，开辟绿色通道，推出延缓还款、减免息费等一系列帮扶措施，确保支持政策及时落地见效。据不完全统计：2021年，消费金融公司共计为5.6万名客户办理延期还款35.95亿元；为24.7万名逾期客户减免利息2.98亿元；为16.8万名逾期客户减免费用1.63亿元。上述帮扶措施赢得了客户的普遍赞誉和社会的广泛认可。四、坚持客户至上，加强消费者权益保护消费金融公司深刻领会金融服务的人民性，坚持以客户利益至上的工作原则，高度重视消费者权益保护。消费金融公司多渠道持续性地开展消费者权益保护教育宣传活动，努力提升客户的金融认知和金融素养；以客户需求...
