如何开一家成功的时装店

序1

序2

作者序

第一篇概述

第1章时装

1. 1时装的定义

1. 2时装的分类

1. 3时装的常用术语

1. 4时装的产生. 发展及趋势

第2章时装零售

2. 1时装零售业概述

2. 2时装零售的历史演变及未来趋势

2. 3时装店的分类

第3章中国时装业的过去. 现状及展望

3. 1中国时装业的过去

3. 2中国时装业的现状

3. 3中国时装业的未来

第二篇时装店的开店规划

第4章可行性研究与商业计划

4. 1开店可行性研究

4. 2开店商业计划

第5章时装店的选址

5. 1选址的类型

5. 2选址调查

5. 3客流分析

5. 4零售额预测

5. 5租赁谈判. 签约

第6章开店准备

6. 1店名和店标

6. 2人员培训

6. 3装修. 验收. 试营业

6. 4开业仪式

第7章时装店的环境设计

7. 1时装店整体形象设计体系

7. 2空间设计

7. 3店面设计

7. 4店内设计

7. 5色彩设计

7. 6光环境设计

7. 7音乐环境设计

第8章时装店的陈列设施规划

8. 1VMD规划原则

8. 2优秀卖场的陈列原则

8. 3店内外设施

8. 4陈列设施

第三篇时装店的经营管理

第9章时装店的商品管理

9. 1商品计划

9. 2商品订购 进货／补货／退货

9. 3商品陈列与装饰

9. 4商品销售管理

9. 5商品存货管理

9. 6商品换季作业管理

第10章时装店顾客服务管理

10. 1顾客服务概述

10. 2顾客服务流程

10. 3顾客抱怨的处理

10. 4顾客信息系统的建立和使用

第11章时装店的人力资源管理

11. 1战略规划

11. 2时装店的组织结构

11. 3招聘

11. 4店长的基本工作职责与规范

11. 5店员的基本工作职责与规范

11. 6员工培训

11. 7绩效考核

第12章时装店的促销管理

12. 1影响促销的相关要素

12. 2促销计划

12. 3促销管理的内容. 方法和技巧

12. 4促销的策略

第13章时装店的财务管理

13. 1财务管理的作用和内容

13. 2财务管理系统

第14章时装店的信息管理

14. 1信息管理的含义

14. 2数据分析与应用

14. 3信息系统与数据运用

14. 4POS系统的应用

第15章时装店的客户关系管理

15. 1客户关系管理概述

15. 2客户关系管理系统

第16章时装店的一日管理

16. 1营业前的管理

16. 2营业中管理

16. 3营业后管理

第四篇时装店的成功案例

第17章国内外知名时装品牌简介

17. 1美国GAP集团

17. 2皮尔·卡丹

17. 3Esprit

17. 4杉杉

17. 5美特斯邦威

17. 6太平鸟

17. 7白领

17. 8波司登

17. 9大杨

17. 10庄吉

17. 11派克兰帝

17. 12其他品牌

第18章时装店开店案例

18. 1企业开店

18. 2个人开店

附录A中国时装业特许经营的发展与展望

附录B时装业特许经营加盟合同

附录C中外时装品牌及行业相关网站便览

附录D中国时装业特许经营盟主选录

参考文献