小企业也能活100年

自序

第一章　你是动力强劲的企业火车头吗

　一　企业老板最爱走入的十个管理错误

　　·拍脑袋定决策

　　·活在“头痛医头，脚痛医脚”的补丁制度里

　　·“土皇帝”唯我独尊的独裁心态

　　·事必躬亲的小货郎形象

　　·过分玩弄办公室政治

　　·排外，只推崇“家族制”

　　·宁做“当代周扒皮”

　　·被信息扭曲的单向沟通困住

　　·把人情当人性来管理

　　·只要结果不管过程的粗放管理

　二　九招让你当好企业火车头

　　·卓越的战略眼光

　　·提升自身的决策力

　　·打造独特人格魅力

　　·成为一位杰出的“伯乐”

　　·远离名存实亡的授权

　　·避免“窝里斗”

　　·不搞“一言堂”

　　·少处罚多激励

　　·打通全局执行力“渠道”

　三　经典案例：张老板管理的那些心酸事儿

第二章　战略，让你突破从至的发展瓶颈

　一　五大战略死穴你占了几个

　　·想到哪走到哪，专断独行无战略

　　·过分依赖经验的去战略化

　　·把工作计划或职能战略当战略

　　·宽泛、无法具体执行的模糊战略

　　·严重脱离实际、无限放大自己愿望的架空战略

　二　制定战略必须“三足鼎立”

　　·找准企业的任务

　　·搞清楚企业今天、明天和后天的钱来自哪里

　　·给企业的树根——核心竞争力——浇水施肥

　三　专属中小企业的五大灵活战略，

　　·远离多元化的美丽陷阱，坚决专业化战略

　　·“人无我有、人有我精”的补缺战略

　　·“要么一起游泳，要么一起淹死”的联合战略

　　·与大企业结成联盟的依附战略

　　·有明显优势的成本领先战略

　四　经典案例：以战略制胜的方太厨具

第三章　运营也能创造企业的内部利润

　一　细数中小企业的八种运营问题

　　·供应商没选对

　　·部门之间内耗

　　·员工吃回扣现象严重

　　·不让采购部门参与决策

　　·频繁更换供应商

　　·过度倚重核心技术员工

　　·库存太大，挤占了企业的现金流

　　·产品带有先天的基因缺陷

　二　看了就会用的十大降低运营成本绝招

　　·让采购部像销售部一样替你赚钱

　　·选择并维护门当户对的供应商

　　·与供应商建立战略伙伴关系

　　·让采购部门主动起来

　　·六种方法消除采购黑洞

　　·三种采购方法让企业获得更多利润

　　·鼓励团队合作

　　·降低生产成本的三种方法

　　·减少五种生产环节的浪费

　　·开发有特色的产品

　三　经典案例：美国西南航空运营致胜

第四章　用营销给企业的成长加速

　一　阻碍中小企业发展的八大营销致命伤

　　·认为做品牌是大企业考虑的事

　　·什么赚钱卖什么，没有营销规划

　　·品牌暴发户，过分依赖广告

　　·营销障目，不见全局

　　·“土匪化”的营销方式

　　·“遍地撒网，广种薄收”的市场运作

　　·陷入利润的误区

　　·售后服务差劲

　二　八招让你的营销起死回生

　　·要有“不做品牌就是在等死”的全局观

　　·选择营销战略要大智慧，不要小聪明

　　·让市场调研活着

　　·五种市场定位方式

　　·做广告不一定要大投入

　　·打造金牌销售团队

　　·用最具智慧的定价手段

　　·用开发新顾客的姿态来做售后

　三　经典案例：“金利来”的定位和营销

第五章　好制度能让你的企业焕然一新

　一　惨不忍睹的六大制度管理现象

　　·制度设置得太少或不切实际

　　·制度形同虚设，没有执行

　　·缺乏有效的薪酬激励体制

　　·圈子文化凌驾于企业制度之上

　　·凭感觉用人，人员与岗位不匹配

　　·不把员工当人管理

　二　帮你收拾制度管理残局的七种方法

　　·用“制度管人”代替“人管人”

　　·合理的薪酬激励

　　·谨慎的股权激励

　　·优化岗位管理

　　·打造简单又有魅力的企业文化

　　·“士为知己者死”的情感管理

　　·千方百计用对人

　三　中小企业必备的五大制度

　　·搭建高效的组织架构

　　·制定完整有效的财务监督制度

　　·建设最有效率的培训机制

　　·设立适合的绩效管理制度

　　·设立适合的奖惩制度

　四　经典案例：格兰仕的各级员工激励方式

第六章　必须科学严谨的财务管理

　一　中小企业中最常见的五种财务管理乱局

　　·名存实亡的财务管理

　　·财务内控薄弱

　　·财务信息虚假

　　·误入歧途的成本控制

　　·现金流断裂

　二　三种方法将你的财务乱局拨正

　　·防止假账

　　·做真正有效的成本控制

　　·做好现金流管理

　三　教你用别人的钱来做自己的企业

　　·捏住融资不畅的“七寸”

　　·最适合中小企业融资的八种渠道

　　·五种方法规避融资风险

　　·中小企业投资必须遵循的五点

　　·中小企业最取巧的并购策略

　四　经典案例：一个小企业的财务管理之道

第七章　让企业不拘一格去创新

　一　中小企业的五种创新魔障

　　·在技术创新上缺乏财力物力

　　·担心创新的风险，不敢创新

　　·技术没有改进的假创新

　　·恶性抄袭

　　·盲目创新

　二　五种创新观念

　　·颠覆传统创新观念

　　·必须抛弃抄袭

　　·紧跟市场需求

　　·创新的时机必须要符合两大条件

　　·创新的九条思路

　三　六大适合中小企业的创新模式

　　·自主创新模式

　　·模仿创新模式

　　·合作创新模式

　　·产品主导型模式

　　·设备主导型创新模式

　　·材料、能源主导型创新

　四　经典案例：福田汽车永不停息的技术创新