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第1章 项目背景及可行性研究分析
1. 1 概述
1. 1 项目背景及建设的重要性
1. 1. 2 设计依据
1. 1. 3 目标及功能
1. 1. 4 工程规模和建设时期
1. 2 市场需求
1. 2. 1 市场需求与市场占有率
1. 2. 2 根据市场需求确定网络覆盖范围
1. 2. 3 用户数及分类预测表
1. 2. 4 根据市场需求需配备的设备数
1. 3 系统组成
1. 3. 1 系统构成及系统之间的关系
1. 3. 2 系统之间上要接口
1. 3. 3 本期工程范围
1. 4 网络结构
1. 4. 1 网络结构分析
1. 4. 2 网络的功能
1. 4. 3 对网络传输质量的要求
1. 4. 4 网络的技术要求
1. 4. 5 网络的可靠性分析
1. 4. 6 网络可扩展性
1. 4. 7 与其他网络的互联互通
1. 4. 8 网间结算
1. 5 网络电视频道
1. 5. 1 网络电视的频道设置
1. 5. 2 网络电视的频道表现方式
1. 6 总投资与经济效益分析
第2章 骨干网建设方案
2. 1 网络方案概述
2. 1. 1 网络可扩展性
2. 1. 2 提供可扩展的多种网络业务
2. 1. 3 电信运营级网络可靠性
2. 1. 4 网络开展业务的灵活性
2. 2 网络方案设计
2. 2. 1 层次化结构设计
2. 2. 2 一期工程网络结构设计
2. 2. 3 后期工程网络结构设计
2. 2. 4 POP节点设计
2. 2. 5 城域网设计
2. 3 路由设计
2. 3. 1 内部路由协议的选用
2. 3. 2 外部路由协议的选择
2. 4 MPLS设计
2. 4. 1 VPN种类
2. 4. 2 MPLS概述
2. 4. 3 MPLS带来的好处
2. 4. 4 MPLS VPN的结构
2. 4. 5 MPLS及其应用
2. 4. 6 MPLS流量工程 TE
2. 4. 7 MPLS VPN的管理
2. 5 组播设计
2. 6 IP地址分配
2. 6. 1 IP地址分配原则
2. 6. 2 IP地址分配建议
2. 7 视频服务QoS策略
2. 7. 1 概述
2. 7. 2 总体设计
2. 8 应用考虑
第3章 CDN解决方案
3. 1 概述
3. 1. 1 CDN系统背景需求
3. 1. 2 设计原则
3. 1. 3 CDN技术简介
3. 2 CDN系统方案介绍
3. 2. 1 体系结构
3. 2. 2 负载均衡服务
3. 2. 3 Cache服务
3. 2. 4 视频／音频流服务
3. 2. 5 分布存储
3. 3 CDN系统产品介绍
3. 3. 1 负载均衡设备
3. 3. 2 Cache设备
3. 3. 3 ContentDirector
3. 3. 4 ContentReporter
3. 3. 5 存储设备
第4章 计费与服务提供系统方案设计
4. 1 GSS宽带网络核心计费系统总体设计架构
4. 1. 1 概述
4. 1. 2 系统总体架构
4. 1. 3 Infranet核心计费系统
4. 1. 4 服务开通子系统
4. 1. 5 支付子系统
4. 1. 6 操作员管理子系统
4. 1. 7 用户管理子系统
4. 1. 8 查询子系统
4. 1. 9 报表子系统
4. 2 系统功能与业务流程说明
4. 2. 1 统--的拨号认证授权平台
4. 2. 2 数据采集与流量计费
4. 2. 3 实时计费
4. 2. 4 用户管理
4. 2. 5 账务管理
4. 2. 6 统计分析
4. 2. 7 卡用户管理
4. 2. 8 服务的生成管理
4. 2. 9 活动跟踪
4. 2. 10 应用服务层的认证与计费
4. 2. 11 权限管理
4. 3 系统接口的设计
4. 3. 1 目前的外部接口业务状况分析
4. 3. 2 接口的数据内容
4. 3. 3 未来外部接口业务的展望
4. 3. 4 系统外部接口的技术实现
第5章 系统管理方案设计
5. 1 系统管理需求分析
5. 1. 1 网络和系统管理现状分析
5. 1. 2 系统管理的对象和范围
5. 1. 3 系统管理的定位
5. 1. 4 业务对网络管理的需求
5. 1. 5 网络设备管理的需求
5. 1. 6 网络故障管理和诊断的需求
5. 1. 7 性能管理的需求
5. 1. 8 服务管理
5. 1. 9 服务器管理
5. 1. 10 事件管理
5. 1. 11 应用和数据库管理
5. 1. 12 服务级别管理
5. 1. 13 网络远行中心需求
5. 1. 14 网管安全性需求
5. 2 网络运行中心设计原则
5. 3 全国中心解决方案
5. 3. 1 系统管理体系结构和组织结构
5. 3. 2 系统管理组成
5. 3. 3 网络设备管理和配置
5. 3. 4 系统管理平台
5. 3. 5 数据库和应用管理
5. 3. 6 事件管理中心
5. 3. 7 服务性能监控
5. 3. 8 服务器性能监控
5. 3. 9 网络性能监控和管理
5. 3. 10 帮助台
5. 3. 11 故障管理
5. 3. 12 网络协议分析工具
5. 3. 13 故障业务影响分析和SLM
第6章 安全服务方案设计
6. 1 概述
6. 1. 1 基础设施
6. 1. 2 前端服务
6. 1. 3 后台业务
6. 1. 4 系统目标
6. 2 安全技术
6. 2. 1 安全策略
6. 2. 2 策略执行
6. 2. 3 安全管理
6. 3 体系结构
6. 3. 1 SOC功能
6. 3. 2 RIC功能
6. 4 产品规格
6. 4. 1 策略管理
6. 4. 2 策略执行
6. 4. 3 事件监控
6. 4. 4 事故处理
6. 4. 5 安全审计
6. 5 产品简介
6. 5. 1 策略管理产品
6. 5. 2 防火墙
6. 5. 3 入侵监测
6. 5. 4 病毒防护
6. 5. 5 认证和授权
6. 5. 6 安全审计
6. 5. 7 事件管理
6. 5. 8 事故管理
6. 6 部署方案
6. 6. 1 骨干网
6. 6. 2 城域网
6. 6. 3 Internet出口
6. 6. 4 全国信息中心
6. 6. 5 地方信息中心
6. 7 运行管理
6. 7. 1 基本原则
6. 7. 2 全国信息中心
6. 7. 3 地方信息中心
6. 7. 4 在线技术支持
第7章 客户服务系统方案设计
7. 1 概述
7. 1. 1 制定以客户为核心, 市场为理念的市场策略
7. 1. 2 重新定义各部门的功能和角色
7. 1. 3 设计和拓展工作流程
7. 1. 4 利用CRM系统实现工作流程的自动化
7. 2 CRM分析方法
7. 2. 1 现状分析
7. 2. 2 定义未来的业务需求
7. 2. 3 定义行动计划
7. 3 建立360''客户视图
7. 3. 1 客户联系信息的建立
7. 3. 2 客户单位信息的建立
7. 3. 3 已有客户群信息
7. 3. 4 交互信息
7. 3. 5 订单／合同管理信息
7. 3. 6 合作伙伴信息
7. 3. 7 GSS联系信息
7. 4 建立IntraHub
7. 4. 1 市场营销自动化
7. 4. 2 客户服务自动化
7. 4. 3 现场服务自动化
7. 5 建立Collaboration Hub
7. 5. 1 将渠道和CRM系统整合
7. 5. 2 增加客户忠诚度
7. 6 流程和数据的整合
7. 7 CRM技术支持平台的体系架构
7. 7. 1 接入方式
7. 7. 2 应用和系统服务器
第8章 视频服务方案设计
8. l 概述
8. 2 视频系统结构
8. 2. 1 逻辑结构
8. 2. 2 视频中心
8. 2. 3 网络拓扑图
8. 2. 4 地方视频中心
8. 3 多媒体制作中心
8. 3. 1 计划和管理中心
8. 3. 2 视频制作和编码
8. 3. 3 视频内容与其他媒体格式的合成
8. 4 内容存储和内容管理
8. 4. 1 内容存储
8. 4. 2 内容管理
8. 5 内容传送管理和发布网络
8. 5. 1 广播管理系统 BMS
8. 5. 2 视频服务器
8. 5. 3 缓存服务器
8. 5. 4 Billing System
8. 6 客户端
第9章 Internet Service方案设计
9. 1 概述
9. 2 统一用户管理设计方案
9. 2. 1 系统结构
9. 2. 2 单次登录
9. 2. 3 用户资料管理
9. 3 安全网络虚拟社区
9. 3. 1 建立虚拟社区系统的意义
9. 3. 2 虚拟社区系统功能特点
9. 3. 3 系统介绍
9. 3. 4 系统主要功能
9. 3. 5 系统的安全性
9. 3. 6 运行环境和系统配置
9. 4 信息管理与发布系统
9. 4. 1 信息管理与发布系统的特点
9. 4. 2 软件系统结构
9. 4. 3 系统的主要功能
9. 4. 4 网络系统结构
9. 5 网站广告统计及发布系统
9. 5. 1 系统特点
9. 5. 2 系统功能
9. 6 企业HOSTING管理系统
9. 6. 1 功能介绍
9. 6. 2 管理员端功能说明
9. 6. 3 用户功能说明
9. 7 多媒体邮件子系统
9. 7. 1 视频邮件子系统
9. 7. 2 语音邮件子系统
