优秀：开家好店给你学

A　怎么样做到开家好店

B　哪些零售商是榜样

C　你该做些什么

　1　滚雪球与观察商店

　2　毫不掩饰的热情令我们变得优秀

　3　脱颖而出

D　员工该做些什么

　4　如何建立优秀的商店文化

　5　如何让人们行动起来

　6　我们所需要的就是每次再做好一点

E　怎样多争取顾客再次光顾

　7　怎样挣更多的钱

　8　竞争优势从何而来

　9　不促销毋宁死

　10　为真正的顾客而销售

F　开家真正的好店使你财源滚滚

　11　店面环境

G　最后的细节