首席信息官的人际场

第1章　CIO：自我管理与修行

1.1　我的“CIO观”/ 004

1.2　从“I”型人向“T”型人转变/ 008

1.3　聪明与智慧/ 015

1.4　目标与手段/ 018

1.5　授权与监督/ 021

1.6　管己理人/ 024

1.7　当个好教练/ 028

1.8　善待部属/ 032

维基分享：CIO的知识结构与在未来企业发展战略中的作用/ 039

第2章　公司：生存环境和发展平台

2.1　既要法治，也要人治/ 043

2.2　IT治理与内部控制/ 045

2.3　IT战略规划与年度计划/ 049

2.4　IT制度与规范/ 057

2.5　IT应用的内部环境与文化/ 060

2.6　薪资福利依然很重要/ 063

维基分享：你能用一句话说清楚公司的信息化战略目标吗？/ 067

第3章　老板与同事：领导、伙伴和用户

3.1　企业的“IT应用商”/ 072

3.2　唱大戏需要不同的演员和角色/ 075

3.3　是老板，更是领导/ 084

3.4　是用户，更是工作伙伴/ 090

3.5　分才能拼，合才能赢/ 093

维基分享：企业信息化的难点是什么？如何突破？/ 096

第4章　IT部门：团队是煅造出来的

4.1　IT部门的定位/ 104

4.2　文化就是需要传承的历史精髓/ 107

4.3　经济环境下的反思/ 113

4.4　对内专业、对外职业/ 116

4.5　持续保持最佳组合/ 119

4.6　IT部门的发展方向/ 122

4.7　IT应用的组织策略与变革/ 125

4.8　IT部门的公司化之路/ 133

维基分享：IT部门公司化/ 136

第5章　部属：“企”字无人即止

5.1　企业需要什么样的IT员工/140

5.2　招到合适的人/ 143

5.3　搞IT的人都很另类吗/ 150

5.4　世界终究是年轻人的/ 154

5.5　员工的入职指导/ 158

5.6　在职学习与培训/ 165

5.7　绩效管理与考核/ 174

5.8　让员工自己愿意留下/ 181

维基分享：如何带好一支优秀稳定的IT团队/ 185

第6章　外部人际：资源与合作伙伴

6.1　供应商关系/ 188

维基分享：如何管理并经营供应商关系/ 196

6.2　政府关系/ 199

6.3　媒体关系/ 203

6.4　人脉要经营/ 208

6.5　商务礼仪简单说/ 211

维基分享：如何做个资源整合的CIO/ 213

第7章　维基创作：首席信息官的人际场

附录：

附录一　老酷说“IT应用和中国式企业管理”/ 239

附录二　首席信息官的人际场——作者访谈录/ 243

致谢/248