| 作 者： | 朱力 沈树明 周朋程 刘玉平 |
| 出版社： | 清华大学出版社 |
| 丛编项： | 二十一世纪普通高等院校实用规划教材 经济管理系列 |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 教材 经济管理类 研究生/本科/专科教材 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 商务礼仪概述\t1
第一节 商务礼仪的概念和发展\t1
第二节 商务礼仪的基本理念和功能\t5
第三节 实 践 演 练\t8
本 章 小 结\t9
练习与思考\t9
第二章 个人礼仪基础\t11
第一节 着 装 礼 仪\t11
第二节 妆 容 礼 仪\t24
第三节 身体语言礼仪\t37
第四节 实 践 演 练\t52
本 章 小 结\t53
练习与思考\t54
第三章 商务会面礼仪\t56
第一节 称 呼 礼 仪\t56
第二节 介 绍 礼 仪\t61
第三节 名 片 礼 仪\t69
第四节 握 手 礼 仪\t79
第五节 实 践 演 练\t88
本 章 小 结\t89
练习与思考\t89
第四章 商务接访礼仪\t92
第一节 商务接待礼仪\t92
第二节 商务拜访礼仪\t96
第三节 商务礼品礼仪\t100
第四节 实 践 演 练\t110
本 章 小 结\t111
练习与思考\t112
第五章 商务宴请礼仪\t115
第一节 商务宴请概述\t115
第二节 中餐宴会礼仪\t124
第三节 西餐宴会礼仪\t132
第四节 实 践 演 练\t138
本 章 小 结\t140
练习与思考\t140
第六章 商务会议礼仪\t144
第一节 一般会议礼仪\t145
第二节 专题会议礼仪\t154
第三节 实 践 演 练\t176
本 章 小 结\t180
练习与思考\t180
第七章 商务位次礼仪\t183
第一节 位次礼仪概述\t184
第二节 行进中的位次礼仪\t186
第三节 乘坐汽车的位次礼仪\t190
第四节 其他场合的位次礼仪\t194
第五节 实 践 演 练\t197
实践项目三：谈判位次礼仪\t198
实践项目四：签字仪式位次礼仪\t199
本 章 小 结\t201
练习与思考\t202
第八章 商务通讯礼仪\t206
第一节 商务电话及传真礼仪\t206
第二节 电子邮件礼仪\t219
第三节 商务信函礼仪\t224
第四节 实 践 演 练\t233
本 章 小 结\t234
练习与思考\t234
第九章 办公室礼仪\t236
第一节 办公室基本礼仪规范\t237
第二节 使用公共办公设备礼仪\t243
第三节 与同事相处的礼仪\t246
第四节 与上司及下属相处的礼仪\t254
第五节 实 践 演 练\t266
本 章 小 结\t267
练习与思考\t267
第十章 求职面试礼仪\t272
第一节 做好心理准备\t273
第二节 面试前的准备事项\t275
第三节 求职自荐方法\t279
第四节 面试中的礼仪\t283
第五节 面试后的礼仪\t295
实 践 演 练\t302
本 章 小 结\t303
练习与思考\t304
第十一章 国外习俗礼仪\t307
第一节 社 交 礼 仪\t308
第二节 餐 饮 礼 仪\t312
第三节 禁 忌 礼 仪\t316
第四节 实 践 演 练\t320
本 章 小 结\t320
练习与思考\t320
参 考 文 献\t322
