商务沟通：原理与实践（第10版 双语注释版）

　　罗纳德．B．阿德勒（Ronald B．Adler）圣塔芭芭拉城市学院（Santa Barbara City College）教授，研究领域包括组织和人际交流。主要著作包括：Confidence in Communication：A Guide to Assertive and Social Skills（1977），Understanding Human Communication（2008），Looking Out/Looking In（2010）以及Interplay：The Process of Interpersonal Communication（2011）。阿德勒教授还是许多公司、专业机构和政府部门的顾问。他在冲突解决、演说艺术、团队建设和面试技能等领域的研究处于前沿地位。珍妮·马夸特·埃尔霍斯特（Jeanne Marquardt Elmhorst）新墨西哥州爱伯克奇社区学院（Central New Mexico Community College in Albuquerque）讲师，长期从事人际交流方面的研究。此前她曾先后在爱伯克奇大学和新墨西哥州大学任教。她曾在亚洲旅行和教书近三年，这段经历使她对跨文化交流产生了浓厚兴趣，她还为商业机构和政府部门提供培训。张莉，哈尔滨工业大学管理学院教授，博士生导师，加拿大圭尔夫大学组织心理学博士后。

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