赏识的力量:全球最大餐饮集团CEO亲述引领全员投入、打造商业帝国的百胜哲学

赏识的力量:全球最大餐饮集团CEO亲述引领全员投入、打造商业帝国的百胜哲学
作 者: 大卫·诺瓦克 谭怡琦
出版社: 广东人民出版社
丛编项: 500强企业内训系列
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ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  大卫.诺瓦克(David Novak),★全球□大餐饮集团的传奇CEO,★赏识文化的开创者与推动者。诺瓦克是一位传奇CEO,也是赏识文化的狂热推动者。他一直坚定地将赏识作为其领导哲学的基础,以及百胜文化的核心。工作之外,诺瓦克致力于慈善和高等教育事业。如今,诺瓦克开创了一个全新的品牌——OGO,旨在通过令人愉悦的赏识的行为激励他人,加深人与人之间的情感联系。

内容简介

人们可能不愿意为老板工作但一定愿意为能够激发他们潜能的人工作全球□大餐饮集团——百胜集团CEO大卫.诺瓦克根据自己在百盛餐饮集团和个人生活中的真实经验,讲述了一个发人深省的寓言故事。他在多年的企业高管经历中发现,当员工的奉献得到赏识,感受到自身的价值所在,他们就能够解决任何难题,实现创新、知识共享和团队协作。赏识并不难做到,成本也不高昂,应用者也不需要MBA学位。不管你是在领导一支小团队,一家500强企业,一个非盈利性机构,还是想经营好自己的家庭,《赏识的力量》都能帮助你激发他人的投入度、认同感,让他人更快乐、更高效。

图书目录

第一部分 核心问题

多年来,优秀员工从没因杰出表现和天赋受到表扬,公司因难以盈利而面临破产危机。新任CEO要如何在一年内扭转局面?是剥离亏损业务、关闭原始工厂、引进新型人才,还是走近员工身边,发现那个一直被忽视的致命问题?一份意外的礼物为他如何运营公司提供了至关重要的灵感。

第1章 问题本源

第2章 10年都没有一个□佳员工?

第3章 冷漠的雇佣关系

第4章 第一个难题:获取信任

第5章 第二个难题:“鲍勃问题”

第6章 第三个难题:还有多少不被赏识的人才?

第7章 转机:一个玻璃瓶

第二部分 赏识的力量

在一家流程冗杂、缺乏责任心、资源浪费严重的公司里,应该如何激发员工为企业贡献创新思维?如何引导员工分享知识、共同解决问题,而不是引起政治斗争或推诿责任的行为?答案就在于——推行赏识文化。当员工的工作成果得到认可时,企业内部便会形成良性的竞争和合作关系。

第8章 新开始,新阻力

第9章 从改善员工的工作感受开始

第10章 找回“初心”

第11章 更多微笑,更多业绩

第12章 CEO特别奖——OGO玻璃瓶

第13章 □简单却□有魔力的两个词

第14章 别等开了庆功会才赞赏他人

第15章 任何物品都可以是奖品

第16章 你能激发他人潜能,他人就愿意为你工作

第17章 惊喜赏识派对

第18章 整顿期的阵痛

第19章 领导者必须投下正确的“影子”

第三部分 如何践行赏识原则

如何将赏识文化落地,让更多的人参与进来,使赏识成为发展的催化剂?怎样保证团队所有成员在没有外力的推动下,也能在未来做出更大改变?要释放语言中蕴藏的巨大能量,□好的方法就是将其转化为行动,并创造惊人的成果。

第20章 推动“赏识连锁反应”

第21章 OGO指导原则

第22章 要做头等大事,必须兴师动众

第23章 没有结果的行动将失去意义

第24章 短期利益与长期目标的矛盾

第25章 把赏识培养成第二天性

第26章 让赏识成为结果的催化剂

第27章 伟大的想法可以来自任何地方

第28章 赏识无处不在

第29章 给予赏识是一种荣幸

第30章 激励他人,创造伟大

尾 声

致 谢

鼓舞人心的OGO指导原则

欢迎来到赏识的世界