| 作 者： | 张铭 |
| 出版社： | 人民邮电出版社 |
| 丛编项： | 21世纪高职高专财经类规划教材 |
| 版权说明： | 本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书 |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 认识社交礼仪\t1
第一节 应知应会 2
一、社交与社交礼仪 2
二、社交礼仪的原则 8
三、社交礼仪的功能 13
四、社交礼仪的修养 19
第二节 能力提升 23
一、案例讨论 23
二、实训项目 25
三、阅读思考 26
课后练习 28
课后评价考核 29
第二章 仪容礼仪 30
第一节 应知应会 31
一、仪容的基本要求 31
二、化妆 33
三、饰发 38
四、护手 41
第二节 能力提升 42
一、案例讨论 42
二、实训项目 44
三、阅读思考 44
课后练习 45
课后评价考核 46
第三章 服饰礼仪 47
第一节 应知应会 47
一、正装的穿着 47
二、服装的色彩组合 53
三、着装与自身形象相和谐 55
四、着装与出入场所相协调 56
五、着装整体要和谐 58
六、饰物佩戴 59
第二节 能力提升 66
一、案例讨论 66
二、实训项目 67
三、阅读思考 68
课后练习 70
课后评价考核 71
第四章 仪态礼仪 72
第一节 应知应会 74
一、体态 74
二、表情 82
三、手势 88
四、举止 93
第二节 能力提升 94
一、案例讨论 94
二、实训项目 97
三、阅读思考 99
课后练习 100
课后评价考核 101
第五章 会面礼仪 102
第一节 应知应会 103
一、称呼 103
二、问候 105
三、介绍 106
四、握手 110
五、名片 113
六、馈赠 116
七、拜访 122
八、接待 125
第二节 能力提升 130
一、案例讨论 130
二、实训项目 133
三、阅读思考 134
课后练习 136
课后评价考核 137
第六章 沟通礼仪 138
第一节 应知应会 139
一、交谈礼仪 139
二、电话礼仪 155
三、网络礼仪 161
第二节 能力提升 165
一、案例讨论 165
二、实训项目 168
三、阅读思考 169
课后练习 171
课后评价考核 172
第七章 职场礼仪 173
第一节 应知应会 174
一、工作交往艺术 174
二、办公室礼仪 176
三、求职面试礼仪 180
第二节 能力提升 194
一、案例讨论 194
二、实训项目 196
三、阅读思考 197
课后练习 201
课后评价考核 201
第八章 活动礼仪 202
第一节 应知应会 203
一、专题会议礼仪 203
二、仪式活动礼仪 211
三、宴请活动礼仪 217
第二节 能力提升 226
一、案例讨论 226
二、实训项目 228
三、阅读思考 230
课后练习 233
课后评价考核 233
第九章 涉外礼仪 234
第一节 应知应会 235
一、涉外礼仪修养 235
二、涉外基本礼仪 242
第二节 能力提升 251
一、案例讨论 251
二、实训项目 253
三、阅读思考 254
课后练习 255
课后评价考核 256
参考文献 257
