电子商务实务

电子商务实务
作 者: 潘果 欧阳红巍 孙晓庆
出版社: 浙江大学出版社
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暂缺《电子商务实务》作者简介

内容简介

《电子商务实务》旨在让学生了解电子商务专业职业面向,明确自己的职业生涯规划。引用最新技术、方法、工具,以必需、够用、易学原则设计理实一体教材,简单易学,突破专业定位局限,培养学生兴趣,引导学生向往下阶段的专业学习。用企业真实任务强化实训来提升学生解决问题能力、创新能力,由浅入深,阶梯式提升专业职业能力。《电子商务实务》共分6个项目,分别为电子商务初识、网络信息收集与整理、网店开设与运营、网络营销、企业网站建设、客户服务管理。每个项目包括知识目标、能力目标、案例导入、及实训任务。《电子商务实务》可作为高职高专院校电子商务专业及相关经营类专业(如工商管理、市场营销、国际贸易、人类资源、财务管理、会计学、文秘、实用英语、物流管理等)学生学习电子商务课程的教材,也可作为成人电子商务培训班的教材,还可供相关专业师生阅读参考。

图书目录

项目一 初识电子商务

任务一 电子商务的典型案例

任务二 电子商务定义及特点

任务三 电子商务的模式分类

任务四 电子商务发展现状

任务五 移动电子商务概述

项目二 网络商务信息编辑

任务一 网络信息概述

任务二 网络编辑及网络编辑职业

任务三 网络搜索引擎——百度

任务四 网站Log0设计与制作

任务五 网站栏目策划

任务六 网店信息编辑

任务七 软文撰写

项目三 C2C网上实践

任务一 网上购物

任务二 开店前的准备

任务三 网店开设与运营

项目四 网络营销

任务一 网络营销概述

任务二 网络营销策略

任务三 网络广告

任务四 网络营销简单工具

项目五 网上客户服务

任务一 网上在线客户服务概述

任务二 网络客户服务的基本要求

任务三 网络客户服务的主要工具

任务四 网店客户管理

项目六 网站建设

任务一 网站建设基础知识

任务二 网站建设一制作公司网站(百合公司)

参考文献