| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
前 言
|第一部分| 准备好了吗
第一章 明确角色?2
团队领导者如何利用时间?5
所谓“愿景”?7
第二章 权责分明?11
需要遵守的规则?14
第三章 逐步建立人际关系?26
你应该从哪里开始?39
第四章 勇于激励?44
经验?48
总结?54
|第二部分| 指导个人
第五章 赢得追随者?56
创造一个有安全感的氛围?63
进行正式的工作指导?67
第六章 用心倾听与共鸣?73
优秀的倾听者会怎么做?73
如何应对糟糕的倾听者?78
第七章 管理要因人而异?81
对人群分类的思维模式?83
求同存异?83
了解人们行为的准则?84
解读同事行为的关键?87
进一步思考?93
因材施教?94
与驱动型同事共事?96
与分析型同事共事?97
与友善型同事共事?99
与表达型同事共事?101
第八章 提携后进?104
解决长期未能改善的工作表现问题?111
第九章 管理“大牌”员工?112
应对问题行为?113
下一个挑战?117
第十章 为变革赢得支持?120
响应团队成员的诉求?123
|第三部分| 带领团队
第十一章 明晰团队目标?130
第十二章 约法三章?136
确定相互负责的程度?137
设定共同贡献的标准?142
确立共同的价值观?147
第十三章 建立团队信任?151
建立信任的策略?152
信任的构成要素?154
第十四章 发起挑战?163
迎接挑战?164
第十五章 如何高效开会?172
会议目标?173
会议规则?174
知识共享与技能提升会议?176
行动计划会议?178
第十六章 给予赞赏?188
第十七章 解决人际冲突?196
第十八章 应对危机?202
应对危机的关键原则?202
应对不同类型危机的建议?206
总结?212
|第四部分| 构建未来
第十九章 培养新生力量?216
工作分配机制?217
工作监督机制?218
导师?220
招聘?223
第二十章 接纳新成员?226
新成员融入计划?228
管理好你的投资?231
第二十一章 控制团队规模?233
我们还要继续下去吗?236
第二十二章 评估团队绩效?237
组织团队自我评估?238
问卷调查?240
评估财务业绩?247
总结?253
第二十三章 团队领导者的价值?254
延伸阅读?262
参考资料?263
致谢?264
