课思工作方法书系:解决工作问题的7大工具

课思工作方法书系:解决工作问题的7大工具
作 者: 课思课程中心
出版社: 中国电力出版社
丛编项: 课思工作方法书系
版权说明: 本书为公共版权或经版权方授权,请支持正版图书
标 签: 暂缺
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  课思课程中心,成立于2007年,是弗布克旗下e-learning产品、高校教学辅助产品、企业培训模拟产品、职业培训模拟产品、管理微电影产品、flash产品、3D产品的开发和设计制作中心。主要致力于课程定制开发、e-learning产品、培训和教育课件开发等三大业务。

内容简介

《解决工作问题的7大工具》最大的特色是采用了情境+要点+图解的形式,图文并茂,简单务实。《解决工作问题的7大工具》是“课思工作方法书系”系列图书中的一本。全书详细介绍了7个可以快速提高效率的工具,即思维导图、金字塔、问题树、5-WHY法、同心圆、6S循环图和矩阵,全方位、多途径地解读了效率倍增的密码。《解决工作问题的7大工具》适合所有职场人士和相关培训讲师阅读,也适宜作为企事业单位的培训用书。

图书目录

从书序

前 言

第1章 思维导图/1

1.1 思维导图的使用说明/2

1.2 如何解决思考无逻辑的问题/5

1.3 如何解决工作无头绪的问题/9

1.4 如何解决计划不完备的问题/13

1.5 如何解决执行无重点的问题/18

1.6 如何解决表达无章法的问题/22

第2章 金字塔/27

2.1 金字塔的使用说明/28

2.2 如何解决沟通不到位的问题/31

2.3 如何解决培训无效果的问题/35

2.4 如何解决会议效率低的问题/40

2.5 如何解决危机难处理的问题/44

2.6 如何解决团队冲突多的问题/48

第3章 问题树/52

3.1 问题树的使用说明/53

3.2 如何解决时间不够用的问题/57

3.3 如何解决流程不合理的问题/61

3.4 如何解决得不到晋升的问题/66

3.5 如何解决工作倦怠的问题/70

3.6 如何解决“压力山大”的问题/74

第4章 5-WHY法/79

4.1 5-WHY法的使用说明/80

4.2 如何解决工作拖延的问题/83

4.3 如何解决方案通不过的问题/86

4.4 如何解决会议繁多的问题/88

4.5 如何解决客户流失的问题/90

4.6 如何解决抓不住细节的问题/92

第5章 同心圆/96

5.1 同心圆的使用说明/97

5.2 如何解决资源浪费的问题/100

5.3 如何解决“信息焦虑”的问题/104

5.4 如何解决分不清主次的问题/108

5.5 如何解决思维发散过头的问题/111

5.6 如何解决工作节奏混乱的问题/114

第6章 6S循环图/118

6.1 6S循环图的使用说明/119

6.2 如何解决总犯同一个错误的问题/123

6.3 如何解决经常返工的问题/127

6.4 如何解决赶不上工期的问题/131

6.5 如何解决目标“漂移”的问题/135

6.6 如何解决执行存在偏差的问题/139

第7章 矩阵/143

7.1 矩阵的使用说明/144

7.2 如何解决自身定位模糊的问题/148

7.3 如何解决无法识别机遇的问题/152

7.4 如何解决“选择困难症”的问题/156

7.5 如何解决分不清轻重缓急的问题/161

7.6 如何解决方案缺乏可行性的问题/166