铁路行车工作沟通与协调

铁路行车工作沟通与协调
作 者: 曲思源
出版社: 北京交通大学出版社
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作者简介

  曲思源,已发表论文200多篇。独著的作品有《铁路运输组织管理与优化》《城际铁路运营组织与管理》《市域铁路运营组织与管理》《高速铁路运营安全保障体系及应用》《高速铁路运营安全风险管控》《高速铁路运营管理纵横》《长三角高速铁路运营组织与管理创新》《铁路运营组织与管理系统分析》《高速铁路运营组织与管理》《铁路货运组织与物流管理》《大国重器—高速铁路技术发展纵横》《时代脉动—高速铁路发展简史》《自主创新中国范例—百年京张路》《知行天下—高速铁路问答》《铁路行车工作沟通与协调》等,参与编写的作品有《行车工作协调艺术》《铁路车务安全管理技术与方法》《高铁简史》(中英文版)《高铁问答》(英文版)《长三角高速铁路运营管理实践与探索》《城市高铁运营风险防控》《高速铁路运管管理实践与探索》《高速铁路建设运营管理创新成果选编》《TDW铁路站场调速设备的发展与应用》《市域铁路规划与运营管理》等。

内容简介

本书内容分为5篇10章,按照“问题导向”的原则,从理论方法、技术手段、案例分析、持续改进的角度出发,通过大量的工程实例给出了解决铁路行车工作沟通与协调的具体思路、应用技术和方法,具有普适性。本书文字严谨,论据充分,通俗易懂,涉及面广,集中体现了我国铁路行车工作沟通与协调的管理动态和发展趋势。本书适用于高等院校学生、铁路行业的新职人员及现场作业人员,同时可供铁路运输管理人员、技术人员、作业人员,以及设交通运输专业的高等院校的相关人员学习和参考,也可供社会上关心铁路发展的人士品读。

图书目录

第1篇 沟通与协调理论和方法 第1章 沟通与协调基本理论 2 1.1 什么是沟通与协调 2 1.1.1 沟通 2 1.1.2 协调 2 1.2 如何做到有效沟通与协调 3 1.2.1 沟通原则 3 1.2.2 沟通是怎样发挥威力的 4 1.2.3 如何做好协调 12 1.2.4 影响协调成功的要素 12 1.3 沟通与协调相关因素 13 1.3.1 态度形成与态度转变 13 1.3.2 人际关系沟通与吸引 14 第2章 铁路行车工作沟通与协调基础 16 2.1 何为铁路行车工作 16 2.2 怎样做...