| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
总序
前言
章 导言
节 推销与市场营销
第二节 推销学的产生与发展
第三节 推销学的研究对象和研究内容
第四节 现代推销的研究方法
第二章 推销观念与推销要素
节 推销观念
第二节 推销准则
第三节 推销要素
第三章 推销职能与推销程序
节 推销职能
第二节 推销程序
第三节 推销形式
第四章 推销环境与推销工程可行性分析
节 推销环境分析
第二节 推销工程可行性研究
第三节 推销战略
第五章 推销心理与推销模式
节 顾客心理与推销员心理
第二节 推销方格理论
第三节 推销模式
第六章 顾客的寻找及其资格审查
节 寻找准顾客的方法
第二节 顾客资格鉴定
第三节 潜在顾客的管理
第七章 顾客的接近准备和约见
节 接近准备
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
第八章 推销洽淡
节 推销洽谈的目标与原则
第二节 推销洽谈的方法
第三节 推销洽谈中的提示与演示
第九章 顾客异议的处理
节 顾客异议的类型及其原因
第二节 顾客异议处理的原则
第三节 顾客异议的处理方法
第十章 推销成交
节 成交及其策略
第二节 成交的方法
第三节 成交的服务与跟踪
第十一章 推销绩效评估与管理
节 推销人员的组织与管理
第二节 客户的分析与管理
第三节 推销绩效评估
主要参考文献