乡村旅游礼仪接待

暂缺《乡村旅游礼仪接待》作者简介

本教材采用分类模块化编写，内容包括五个模块，精心设置了学习目标、场景引导、学习专题、知识测试、实践活动、场景回顾等栏目，并且穿插礼仪小知识，增强了可读性。本教材体例新颖、图文并茂、通俗易读。本教材从乡村旅游从业者的岗位实际出发，有针对性地选取素材，内容丰富，涵盖面广，涉及工作礼仪和社会习俗以及人际交往等方面的礼仪规范，既能帮助乡村旅游从业者提高职业素养和个人素质，又能指导乡村旅游从业者运用礼仪知识，提高人际交往能力和岗位工作能力。本教材可作为乡村旅游接待服务人员的业务用书，也可供乡村旅游经营者和管理人员作员工培训教材和参考书籍使用。本教材以岗位工作礼仪的基本规范和要求为主线，通过还原真实案例场景，以“农家主人”和“礼仪培训师”的简短对话，提出问题并进行靶向分析，并使礼仪知识与岗位技能相结合，理论讲解与测试训练相配套，场景引导与场景回顾相衔接， 终解决实际问题，具有较强的可操作性和指导性。