同理心的力量：非暴力沟通的奥秘

第1 章

非暴力沟通的认知和实践

002　　　导读

003　　　回归中国文化的新视角

006　　　非暴力沟通的“形”和“神”

007　　　非暴力沟通的核心意识

008　　　什么是基于需要的意识

011　　　语言的转变―― 豺狗语言和长颈鹿语言

015　　　非语言的觉察―― 语言之外的可能

017　　　思维的转变―― 看到彼此的美好

022　　　赋能―― 基于同理心的真正赋能

025　　　非暴力沟通的实践路径

027　　　本章小结

028　　　主题练习：同理自己

第2 章

实现人与人之间心的连接

036　　　导读

037　　　改变他人的四种结果

040　　　改变他人有两条路径

044　　　非暴力沟通的知识结构

047　　　自我连接是痛苦的终结

050　　　尝试在内心同理他人的行为

052　　　关爱自己也是对别人最好的爱

056　　　让他人活出自己的生命状态

058　　　本章小结

059　　　主题练习：从内在同理他人

第3 章

观察，同理心表达的第一步

062　　　导读

063　　　言为心声

064　　　真正的力量来自爱

066　　　诚实表达从学会观察开始

067　　　发现我们心中的爱

070　　　培养看见事实的能力

073　　　你在诚实表达还是撒气

074　　　情绪的根源在于内在的需要

077　　　为自己的需要负责

078　　　让爱在开口之前

080　　　本章小结

081　　　主题练习：用四要素解剖评判

第4 章

感受，通往同理心的桥梁

086　　　导读

087　　　感受的实质是身体反应

089　　　修身从回到感受开始

090　　　由感受引发的不同反应模式

094　　　感受是生命中最宝贵的礼物

097　　　对感受的压抑来自成长经历

099　　　重新与身体感受建立连接

103　　　最大的勇气是和感受待在一起

104　　　治疗失恋等痛苦的秘方

107　　　体会感受带来的纯洁之爱

110　　　本章小结

110　　　主题练习一：体会身体反应

112　　　主题练习二：“步行禅”

第5 章

需要，同理心的力量之源

116　　　导读

117　　　感受是需要的信使

123　　　需要的定义及特征

125　　　如何更有效地运用非暴力沟通

127　　　如何实现内心真正的自由

129　　　如何处理自己的内在冲突

132　　　如何化解人际冲突

133　　　需要是滋养生命的养料

140　　　本章小结

141　　　主题练习：需要的特征

第6 章

请求，同理心连接之钥

146　　　导读

147　　　暴力产生的根源

151　　　找到不愉快的真正原因

153　　　从生活的痛苦中走出来

155　　　伟大的简单转变

156　　　转变从此刻的觉察开始

158　　　非暴力沟通的请求

161　　　不容易被接受的请求

163　　　如何提出有效的请求

165　　　本章小结

166　　　主题练习：觉察两种语言模式

第7 章

同理心倾听的术和道

170　　　导读

171　　　倾听的现状和障碍

174　　　倾听之术：提升倾听能力的三个阶梯

177　　　倾听者的状态

179　　　倾听与真正的赋能

181　　　倾听之道：倾听的四个层次

183　　　倾听是成己达人的方式

185　　　儒、释、道中的倾听真谛

188　　　本章小结

188　　　主题练习一：倾听的阶梯

190　　　主题练习二：满足需要有多种选择

第8 章

同理心教练实操指南

194　　　导读

195　　　同理心教练的转变之弧

201　　　同理心教练的流程及示范

206　　　同理心教练的三大核心

207　　　同理心超越技巧―― 本质上是心的转变

208　　　本章小结

209　　　主题练习：同理心教练

第9 章

冲突调解的流程和技巧

212　　　导读

213　　　生活中常见的冲突模式

215　　　冲突调解的五大步骤

220　　　在冲突中看到更多选择

222　　　冲突得以解决的秘诀

223　　　冲突调解的九大技巧

229　　　冲突调解者的角色

230　　　冲突调解者的状态

231　　　本章小结

231　　　主题练习：转化对他人的指责

第10 章

勇气、爱与慈悲

234　　　导读

235　　　勇气源自对内心的回归

236　　　我们内在时刻拥有选择

239　　　让真正的勇气和爱显现

240　　　实现内在转化的具体路径

242　　　来自生命疗愈的故事

245　　　让慈悲心化解苦难

246　　　听到不中听的话的四种选择

250　　　本章小结

251　　　主题练习：四个耳朵

第11 章

创造有品质的生命关系

254　　　导读

255　　　生命的天然连接和相互依存

256　　　与己与人建立有品质的连接

259　　　让由衷的给予得以发生

261　　　更有效地运用非暴力沟通

263　　　关系品质决定行为结果

266　　　同理心的更广阔应用

268　　　本章小结

269　　　主题练习：觉察我们的关系品质

第12 章

非暴力沟通的下一程

272　　　导读

273　　　非暴力沟通的下一程

274　　　修身在正其心

277　　　非暴力沟通是明心见性的学问

282　　　提升心性的三个面向

285　　　人生的五大修炼

288　　　本章小结

288　　　主题练习一：“生命之轮”

293　　　主题练习二：表达感激