一天看完的英文E-Mail 书

Part 1 E-Mail基本知识

　1 邮件格式

　2 邮件措辞

Part 2 公司人事邮件

　1 求职招聘

　　Case 1求职信lO

　　Case 2推荐信

　　Case 3面试通知

　　Case 4感谢信

　　Case 5拒录信

　　Case 6对拒信的回函

　　Case 7录用通知

　　Case 8对录用信的回函

　2 日常事务

　　Case 9留言

　　Case 10备忘录

　　Case 11开会通知

　　Case 12放假通知

　　Case 13活动通告

　　Case 14请假条

　3 人事管理

　　Case 15欢迎新员工

　　Case 16介绍新员工

　　Case 17人员调动通知5z

　　Case 18加薪申请

　　Case 19辞职信

　　Case 20辞退信

　　Case 21向离职员工道别

Part 3 业务往来邮件

　1 业务联络

　　Case 22开发新业务

　　Case 23维护老客户

　　Case 24恢复业务关系

　　Case 25询问公司信息

　　Case 26要求寄送商品价目表

　　Case 27要求寄送样品

　　Case 28介绍新产品

　　Case 29介绍附加服务

　　Case 30愿意合作的回函

　　Case 31婉拒合作的回函

　2 商业互访

　　Case 32请求约见

　　Case 33欢迎来访

　　Case 34更改时间

　　Case 35邀请参加会议

　　Case 37接受邀请

　　Case 38谢绝邀请

　　Case 39感谢招待

　　Case 40欢迎再次来访

　3 贸易订单

　　Case 41买方询盘

　　Case 42卖方报盘

　　Case 43买方还盘

　　Case 44卖方接受还盘

　　Case 45卖方婉拒还盘

　　Case 46下订单

　　Case 47接受订单

　　Case 48订单出问题

　4 交易流程

　　Case 49付款通知

　　Case 50催促付款

　　Case 51开立信用证

　　Case 52包装要求

　　Case 53装船通知

　　Case 54投保

　　Case 55接受保险

　　Case 56货物到达通知

　5 投诉理赔

　　Case 57投诉延期交货

　　Case 58投诉质量欠佳

　　Case 59投诉货品错误

　　Case 60投诉包装不良

　　Case 61要求退货

　　Case 62告知调查结果

　　Case 63同意赔偿

　　Case 64调解以减少损失

　　Case 65拒绝理赔

　6 资信调查

　　Case 66询问资信情况

　　Case 67资信调查有利回函

　　Case 68资信调查不利回函

　　Case 69要求提供资信证明

　7 出差安排

　　Case 70预订机票

　　Case 71预订客房

　　Case 72预订餐位

　　Case 73预订展位

　　Case 74预订信息等待处理

　　Case 75确认预约

Part 4 职场礼仪邮件

　1 邀请信

　　Case 76邀请参加招待会

　　Case 77邀请会上发言

　　Case 78邀请参加婚礼

　　Case 79邀请参加生日聚会

　2 感谢信

　　Case 80感谢邀请

　　Case 81感谢合作

　　Case 82感谢来信

　　Case 83感谢建议

　　Case 84感谢帮助

　　Case 85感谢陪伴

　　Case 86感谢祝贺

　　Case 87感谢慰问

　3 道歉信

　　Case 88因工作失误道歉

　　Case 89因失礼道歉

　　Case 90因招待不周道歉

　　Case 91因爽约道歉

　　Case 92因爱莫能助道歉

　　Case 93因未及时回复道歉

　4 祝贺信

　　Case 94恭贺升迁

　　Case 95祝贺获奖

　　Case 96祝贺开业

　　Case 97祝贺节日

　　Case 98祝贺生日

　　Case 99恭贺新婚

　　Case 100恭贺添丁

　　Case 101恭贺乔迁

　　Case 102祝贺病愈

　　Case 103祝贺退休

　5 慰问吊唁信

　　Case 104生病慰问

　　Case 105意外事故慰问

　　Case 106给同事的吊唁

　　Case 107给客户的吊唁

　　Case 108代表集体吊唁