| 作 者: | 张志 |
| 出版社: | 大连理工大学出版社 |
| 丛编项: | 新世纪高职高专国际经济与贸易类课程规划教材 |
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| 标 签: | 谈判学 商务沟通 管理 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第1章 国际商务谈判概述
1.1 国际商务谈判的涵义
1.2 国际商务谈判的内容
1.3 国际商务谈判的方式
1.4 国际商务谈判的程序
案例分析
模拟训练
第2章 国际商务谈判的准备
2.1 国际商务谈判的信息准备
2.2 国际商务谈判的组织管理
2.3 国际商务谈判的方案设计
2.4 国际商务谈判模拟
案例分析
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第3章 国际商务谈判人员素质
3.1 业务素质
3.2 心理素质
3.3 伦理素质
3.4 国际商务谈判人员素质的培养
案例分析
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第4章 国际商务谈判开局阶段策略
4.1 开局阶段的影响因素
4.2 创造良好的谈判氛围
4.3 交换意见
4.4 开场陈述
案例分析
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第5章 国际商务谈判磋商阶段策略
5.1 报价策略
5.2 还价策略
5.3 让步策略
5.4 僵局应对策略
案例分析
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第6章 国际商务谈判签约阶段策略
6.1 合同起草与审核
6.2 签约仪式
6.3 签约阶段策略
6.4 签约后的沟通工作
案例分析
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第7章 国际商务谈判语言
7.1 国际商务谈判语言概述
7.2 口头语言
7.3 肢体语言
7.4 情感语言
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第8章 国际商务谈判心理
8.1 国际商务谈判心理概述
8.2 谈判中的需求心理
8.3 谈判中的谋略心理
8.4 谈判中的成功心理
8.5 谈判中的群体心理
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第9章 国际商务谈判礼仪
9.1 基本社交礼仪
9.2 交往礼仪
9.3 世界各国风俗与禁忌
案例分析
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第10章 国际商务谈判中各国商人的谈判风格
10.1 各国商人的谈判风格概述
10.2 亚洲商人
10.3 欧洲商人
10.4 美洲商人
10.5 大洋洲商人
案例分析
模拟训练
参考文献