快递从业群体的职业认同和权益维护

　　中华人民共和国国家邮政局，2008年经重组设立（副部级），由中华人民共和国交通运输部管理的国家局，是国家行政机关，与传统意义上的邮政局（现为中国邮政集团公司）是完全不同的两个单位。国家邮政局代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台工作，并承担邮政监管责任，推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。

本研究从剖析快递员职业困惑入手，从生活、工作及社会支持层面呈现快递员的生存现状，自我和社会两个维度来解析他们的角色认同。与此同时，运用“外生因素”与“内生因素”对快递员的职业选择和职业认同进行理论分析，并结合调查实证分析结果提出相关建议。此外，对快递从业人员劳动权益保障情况及未来发展方向进行调研，旨在了解快递从业人员劳动权益现状，聚力创新更加合理完善的薪酬制度、工时制度和福利保障体系，改善快递从业人员劳动环境。