怎样做好导游工作

编者的话

再版前言

持之以恒　水滴石穿

赤心爱国，执著追求，深钻细研

导游艺术点滴

导游翻译工作艺术

附：故宫导游词（部分）

论幽默、委婉、模糊语言的表达艺术

附：南京路导游词

上海豫园导游

浅谈导游翻译的工作方法

我是如何提高导游水平和语言水平的

长途导游漫谈

怎样做好导游翻译工作

做好导游翻译工作之我见

天涯海角导游词

导游翻译的价值在于奉献

同年轻导游同志们谈谈心

学好外语，提高翻译水平

导游翻译生活的断想

浅谈导游与翻译

谈导游翻译的语言艺术和技巧

接待旅游作家、记者和体会

十年风雨说导游

做好全程陪同中的服务工作

管祖国，当好“八十员”;重修养，避免犯“十戒”

后记

附录目录

附录说明

一、旅游法规

1.导游法规

2.导游人员管理暂行规定

二、导游规范

1.导游翻译竞赛标准及评分表格

2.全程陪同工作规范

3.地方导游工作规范

4.突发事件、特殊情况的处理规范

三、涉外知识和礼节

1 什么是导游语言

2 如何致欢迎辞

3 如何致欢送辞

4 该讲什么，不该讲什么

5 怎样介绍中餐

6 吃饭时的讲究

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