极简表达:让人一听就懂的沟通技巧

极简表达:让人一听就懂的沟通技巧
作 者: 王海亮
出版社: 广东经济出版社
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作者简介

  王海亮西南财经大学经济学硕士,中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员,实战派销售导师,公众演说与口才表达导师,中国内地蕞早的高端产说会导师之一,2018年荣获中国培训联合会组委会授予的“中国蕞具品牌价值讲师”称号,2018年荣获中国管理科学研究学院行业发展研究所颁发的“中国管理创新人物特别贡献奖”。有着20多年的销售管理与销售培训从业经历,深谙客户心理,熟悉销售话术设计,深受高端客户和业务团队的广泛好评,主讲的各行业高端产说会、创说会超过3000场,受众人数超过10万人。

内容简介

为什么有些人滔滔不绝,却令人不知所云?而有些人三言两语,就令人醍醐灌顶?关键就在于后者开口就讲到了重点。时间就是金钱,效率就是生命。在当今这个快节奏的时代,要在有限的时间里做到有效沟通,就要学会极简表达。本书围绕“极简表达”这个主题,结合生活和工作中的沟通场景,用活生生的案例和鞭辟入里的分析,给大家奉上行之有效的表达技巧,以让每个读者都能一开口就说出重点,快速、高效地表达自己的观点,真正做到极简表达、高效沟通。

图书目录

第1章 聚焦:主题明确,让人明白你想说什么

没有主题聚焦谈什么简单表达

主题聚焦不为人知的三大好处

紧密围绕谈话目标定主题

一次最好只聚焦一个主题

确定先说什么,后说什么

围绕主题营造沟通氛围

针对主题做个简单的表达练习

第2章 重点:重点的一句话和重要的一些话

90%的低效沟通源于没有重点

永远保持结论先行

找出关键词

把不必要的内容过滤掉

先说重点的一句话,再说重要的一些话

30秒电梯理论:在30秒内充分表达出重点

别把工作汇报变成老太太的裹脚布

第3章 直接:能直截了当地说就不要绕弯子

表达的曲线路径与直线路径(绕弯vs直接)

简单表达首先就要开门见山

直奔主题前的铺垫尽量少一点

不要害怕直接,多点真诚就好

“中转环节”能不要就不要

用正面语态去表情达意

直接并非不顾及他人的面子和感受

第4章 简洁:精简内容,让你的表达更有价值

废话是简洁的最大敌人

啰唆的表达招人烦

不简洁有时是因为缺乏概括能力

任何复杂的问题都可以讲三点

140个字的惊人力量

再简洁也得把话说清楚

第5章 条理:用逻辑思维做井然有序的表达

简单表达的五种逻辑结构

三段论让你的表达更严谨

用“空·雨·伞”理论增强说服力

IREP表达法:主张+根据+案例+总结

SCQA模型:结构化表达的工具

把理由归纳成组,更加清晰明了

第6章 精准:措辞准确,让你的表达直抵人心

说得准,才能说得清、讲得透

用词不恰当,表达语义难精准

表达越具体越容易理解

找准突破口,为简单表达扫清障碍

违背个人原则的问题要明确说“不”

不要小瞧停顿里的门道

第7章 生动:让人能够“看到”你说的话

“看得到”的表达最能打动人

用“五觉”让你的表达有画面感

为什么表达高手都喜欢讲故事

巧比喻妙比方,让抽象的东西活灵活现

画个草图,提升你“纸上谈兵”的能力

好花也要绿叶配,好话也要体态语来补充

多举例子能让你的表达事半功倍

第8章 迎合:会表达的人总能让人感到舒服

开口之前,先看对方的脾气秉性

简单表达需要考虑“男女有别”

并非所有的话都是老少皆宜的

长点心!别干扫人兴致的傻事

一口一个专业术语,小心没朋友

认真倾听是对他人最好的迎合

用得体的结束语给交谈画上句号