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1 基本概念
1.1 绩效与绩效管理
1.2 政府绩效管理
1.3 电子政务绩效管理
2 国内外电子政务绩效管理的理论与实践述评
2.1 政府绩效管理研究综述
2.2 电子政务绩效管理理论综述
2.3 电子政务绩效管理实践述评
2.4 启示与借鉴
3 电子政务绩效管理的相关理论
3.1 科学发展观与服务型政府理念
3.2 新公共管理理论与电子政务绩效管理
3.3 治理理论与电子政务绩效管理
3.4 电子政务绩效管理的相关理论模型
4 电子政务绩效管理体系的总体架构
4.1 电子政务发展的阶段性对构建电子政务绩效管理体系的需求
4.2 电子政务绩效管理体系的逻辑架构
4.3 电子政务绩效管理体系各子体系要点分析
5 电子政务绩效管理的战略规划体系
5.1 电子政务绩效管理战略规划体系概述
5.2 电子政务绩效管理规划的流程和内容
5.3 深度发展阶段电子政务绩效管理规划的思路和重点
6 电子政务.绩效管理的评估指标体系
6.1 电子政务绩效评估指标体系概述
6.2 指标体系设计的方法和步骤
6.3 评估指标权重的设计
6.4 基于平衡计分卡的指标体系设计
6.5 基于KPI的指标体系设计
7 电子政务绩效管理的评估流程体系
7.1 电子政务绩效管理评估流程体系概述
7.2 评估准备
……
8 电子政务绩效管理的结果应用体系
9 电子政务绩效管理的基础保障体系
10 J省电子政务发展水平评估实战
11 H市电子政务绩效管理实践
参考文献
后记