| 作 者: | 萨文 |
| 出版社: | 京华出版社 |
| 丛编项: | |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 交往/与人相处 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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上篇 心理学 认识自己,认识他人
第一章 交际心理学 怎样让自己变得更受欢迎
首因效应:初次相见,给别人留下良好的第一印象
近因效应:有好的开始,更要有好的结尾
亲和力效应:面带微笑,表现亲和,架起一座心灵沟通的桥梁
幽默效应:幽默是一种润滑剂,它让人与人之间的关系更和谐有趣
名字效应:记住别人的名字,既是一种礼貌,又是一种感情投资
相互吸引定律:人们都喜欢跟喜欢自己的人交往
待人处世心理学
怎样赢得他人的友谊
第二章 待人处世心理学 怎样赢得他人的友谊
学会尊重:我们只有尊重别人,才会得到别人的尊重
投射效应:设身处地体会他人感受,同时也要了解其真正的需求
超限效应:说话做事要注意对方的心理承受度,不要适得其反
让步效应:给人以心理上的台阶,让他觉得占到了便宜
求同存异:把自己融入对方,减少差异,达成共识
合作思维:社会是共生的,人们需要充分合作
双赢法则:在尊重各自利益诉求的基础上追求更大的共同利益
职场成功心理学
应以什么样的心态面对工作
……
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