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前言
OPENING
绪论
1 马车商的汽车梦
2 改变车路的CEO
3 庞大的通用家族
CHAPTER 1 多驾马车的管理
1 从杜兰特模式到史隆模式
2 行走在分权与集权之间
3 财务控制
CHAPTER 2 人力资源
1 招贤纳士
2 培训与考核
3 薪资激励
CHAPTER 3 搏击市场,通达天下
1 品牌策略
2 和睦共处
3 远交近攻
4 神奇的推销术
CHAPTER 4 重塑通用形象
1 重建血统
2 客户管理
3 重视安全
4 左右逢源
CHAPTER 5 瞄准顶级消费
1 凯迪拉克的前世今生
2 豪华轿车市场的竞争
3 代言豪华尊贵
CHAPTER 6 畅通之路
1 寻找汽车新动力
2 海外布局东走西顾
3 多元化经营:GMAC制胜