一拍即合

一拍即合
作 者: 里克·克什纳尔 何云
出版社: 中华工商联合出版社
丛编项:
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标 签: 交往/与人相处
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  里克?克什纳尔博士是七本书的作者或者合著者,包括全球畅销书《如何与你受不了的人打交道》。他还是一位受欢迎的培训师、咨询师和演说家,曾为世界知名的机构,包括星巴克、喜力、NASA、天意医疗和美国陆军工作过。作为人际沟通专家,克什纳尔还出现在很多引人注意的节目中,包括NPR、CNBC、福克斯电视、《华尔街邮报》和《今日美国》。

内容简介

这是个全新的时代,和人交朋友以及对他人产生影响的方式,正发生着巨大的变化!人与人之间的联系发生得很快也很简单。沟通是连续不断的,你可以告诉别人任何事情,他们知道你想说什么。当你们以这种方式沟通的时候,你觉得有人能够理解你,并会接受你。我们觉得这样的联系建立就像是瞬间发生的事情,但事实并不是这样。里克·克什纳尔博士说道:这样的联系并不是什么魔术现象,而是使用一系列可以学习的沟通技巧的产物。作者有着30多年人际交流专家的经验,《一拍即合:如何与他人搭上腔、聊到火热》会告诉你如何:有效认清并应对4种人人都会使用的基本交流风格;和正在交谈的人说同样的语言,不论是情感上还是理智上都可彼此接近;遵守电子邮件和社会媒体的交流规则,在数字时代进行更好的联系。掌握7种能够让你和你的观点被人们接受的说话方式;排除会在你前进道路上出现的9大障碍,并学会如何避免或者克服它们。这些技巧非常关键,因为成功和专业知识没有太大关系,而和“表达观点、承担领袖职责和提升人们热情的能力关系紧密”。在如何获得朋友并对21世纪的人们产生影响这一问题上,他向读者提出了建议和自己的看法。

图书目录

前言

第1章 基本的沟通:有意识地唤起对方的共鸣

共鸣的力量

越相似越和谐

融合

任何事都可以协调

第2章 用能量把别人吸引到自己周围

关心,并且知道自己关心的是什么

对自己的行为负责

对所有人一视同仁

保持注意力集中

让善意慢慢传递过去

第3章 为沟通而倾听

彼此联系的倾听

连续倾听的技巧

第4章 4种不同的相处模式

行动派如何识别

准确派有哪些特征

认可派的特点

欣赏派如何识别

混合与匹配类型

行为方式会依环境而改变

练习、练习、再练习

第5章 理解对方的沟通动机

动机:向前行,靠边站

6种动机类型

价值

回报

挑战(胜利/失败)

尊敬

感受

……

第6章 尝试建立共通的价值观.

第7章 让电子手段为交流创造机会

第8章 冲突也能转化为交流的契机

第9章 让别人更加了解你的想法

第10章 关注交流中的情绪符号

第11章 直接说出重点

第12章 9个交流的绊脚石

第13章 启发一个群体

后记