| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第1章 网络贸易概述
1.1 贸易与网络贸易
1.2 网络贸易平台选择
1.3 网络贸易业务流程
第2章 目标客户
2.1 目标客户概述
2.2 目标客户定位分析
2.3 目标客户信息采集
第3章 询盘与洽谈
3.1 询盘概述
3.2 询盘处理与洽谈流程
3.3 询盘处理及洽谈技巧
第4章 交易管理
4.1 订单管理
4.2 库存管理
4.3 支付平台与支付方法
4.4 评价管理
第5章 客户管理
5.1 认识客户管理
5.2 客户类型分析
5.3 客户价值分析
5.4 客户关系的维护
第6章 网络采购
6.1 网络采购概述
6.2 网络采购的模式
6.3 供应商分析
6.4 供应商管理
参考文献