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第一章 品牌就是符号
第二章 如何用一句话就说动消费者购买?
第三章 用词语创造流行看法
第四章 一切创意都是为了降低营销传播成本
第五章 企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体
第六章 产品的本质是购买理由
第七章 品牌顶层设计:所有的事都是一件事
第八章 重新认识消费者:消费者的四个角色
第九章 调研方法论:一切调研在现场