电子商务实用教程：助理电子商务师

电子商务实用教程：助理电子商务师
作　者： 周建良 卢菊洪
出版社： 海洋出版社
丛编项： 21世纪全国职业院校技能型紧缺人才培养规划教材
版权说明： 本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书
标　签： 电子商务 教材
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暂缺《电子商务实用教程：助理电子商务师》作者简介

内容简介

本书是专为落实教育部和信息产业部《关于确定职业院校开展计算机应用与软件技术专业领域技能型紧缺人才培养培训工作的通知》和《职业院校计算机应用与软件技术专业领域技能型紧缺人才培养指导方案》精神而编写的职业院校电子商务专业教材。本书内容：本书的作者长期从事电子商务专业教学和电子商务师资格认证培训工作，有丰富的教学经验和实践经验。本书由9章和1个附录构成，内容包括：计算机与网络应用、电子商务基础、网络营销、电子交易、物流配送、电子商务安全、电子商务法律法规、职业道德、电子商务实践等。附录部分还提供了2套助理电子商务师资格评测模拟试题。本书特点：1. 满足一本多证的教学需求：本书不但系统全面介绍了电子商务的基础知识、交易模式、安全知识等，同时包含了劳动和社会保障部助理电子商务师职业资格考试必须掌握的知识和操作技能，既满足教学的需求，又满足了考证的基本要求。2. 实验部分以电子商务师国家职业资格培训、考试指定软件——《电子商务师实验室》为环境编写，11个实验基本涵盖了助理电子商务师实践考试的内容。3. 各章末尾均附有按本章知识点和考核要求专门设计的思考与练习题，方便教学和考试辅导。适合范围：全国职业院校电子商务专业教材，想获取劳动和社会保障部助理电子商务师职业资格证书的辅导教材。特别说明：本教材配有教师讲课用的电子教案，需要本电子教案的老师和读者请直接与zlh8899@sina.com联系，我们将为您提供热情而周到的服务。

图书目录

第1章 计算机与网络应用

1.1 计算机的应用与系统组成

1.2 计算机操作系统基础知识

1.3 数据库基础知识

1.4 计算机网络知识

1.5 Internet

1.6 网络使用

1.7 用FrontPage制作网页

1.8 本章小结

1.9 思考与练习

第2章 电子商务基础

2.1 电子商务概述

2.2 电子商务的基本应用模式

2.3 电子商务的基本流程

2.4 EDI与电子商务

2.5 本章小结

2.6 思考与练习

第3章 网络营销

3.1 网络商务信息的收集与整理

3.2 网络营销的主要方法

3.3 网络商务信息的发布

3.4 本章小结

3.5 思考与练习

第4章 电子交易

4.1 网上单证处理

4.2 电子合同

4.3 电子支付

4.4 售后服务

4.5 本章小结

4.6 思考与练习

第5章 物流配送

5.1 物流基本原理与概念

5.2 生产企业物流

5.3 商业企业物流

5.4 物流信息收集与分析

5.5 物流软件的使用

5.6 网络采购

5.7 供应商管理

5.8 本章小结

5.9 思考与练习

第6章 电子商务安全

6.1 计算机与网络安全

6.2 电子商务安全管理制度

6.3 计算机病毒

6.4 本章小结

6.5 思考与练习

第7章 电子商务法律法规

7.1 电子商务带来的法律新问题

7.2 电子商务参与各方的法律关系

7.3 电子商务立法范围

7.4 电子商务交易安全的法律保护

7.5 本章小结

7.6 思考与练习

第8章 职业道德

8.1 职业道德的形成及重要性

8.2 电子商务师的职业道德规范

8.3 职业道德修养

8.4 本章小结

8.5 思考与练习

第9章 电子商务实验

9.1 电子邮箱的申请与配置

9.2 申请虚拟银行卡

9.3 使用电子钱包网上购物

9.4 建立网上商店

9.5 利用网络工具发布商务信息

9.6 发布文字广告和旗帜广告

9.7 发布链接信息

9.8 市场调研报告的结构

9.9 网上论坛格式和流程设计

9.10 电子合同的签订

9.11 C2C模式介绍

附录A 综合练习

参考文献