| 作 者： | 万峰 |
| 出版社： | 中信出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第1 章 重疾险概述 _ 1
重疾险的起源 // 5
产品的种类 // 7
基本特点 // 14
第2 章 我国重疾险发展 _ 19
起步阶段（1994—2000 年） // 22
规范阶段（2000 —2013 年） // 26
发展阶段（2014 年至今） // 34
第3 章 重疾险市场现状 _ 43
市场地位及结构 // 45
产品结构的现状 // 58
多个角度看重疾险客户 // 63
现有客户保障状况 // 70
不同维度看重疾险赔付 // 80
第4章 客户对重疾险的需求 _ 89
大多数人存在重疾保障缺口 // 91
大众对重疾险的关注点 // 95
客户对重疾险的需求 // 103
客户购买重疾险的偏好 // 106
第5 章 政策解读及发展趋势研判 _ 113
“健康中国战略”的直接影响 // 115
监管政策的导向 // 121
巨大的市场发展潜力 // 125
发展趋势研判 // 130
重疾险销售领域将发生变化 // 139
市场将逐步成熟 // 142
前景总结 // 147
第6 章 面临的挑战 _ 149
难以预测的重疾发生率 // 151
国家相关政策的影响 // 161
医学与医疗技术的进步 // 163
潜在的业务管理风险 // 167
第7 章 重疾险未来的发展方向 _ 175
应在社会医疗保障体系建设中发挥重要作用 // 177
应与社会大众对产品的认识水平和风险承担能力相适应 // 178
应成为社会大众“买得起，有保障”的产品 // 179
应实现高质量发展 // 183
应符合防范风险的总体要求 // 188
第8章 重疾险的基本经营策略 _ 193
制定明确的财务与业务目标 // 195
确定保费增长模式 // 201
树立市场竞争意识 // 205
选择业务发展市场 // 207
明确核心业务 // 209
第9章 产品策略 _ 219
产品定位 // 221
领先策略 // 231
跟随策略 // 234
差异化策略 // 235
低费率策略 // 237
高费率策略 // 239
以附促主策略 // 240
产品创新策略 // 243
第10 章 销售渠道 _ 245
不同销售渠道对经营的影响不同 // 248
易掌控与不易掌控的销售渠道 // 256
现有四大销售渠道未来发展趋势 // 258
寿险公司销售渠道策略 // 287
第11 章 客户服务 _ 289
服务是寿险的核心业务 // 291
将服务老客户放在首位 // 292
以售前服务推动售后服务 // 295
基本服务与附加值服务的关系 // 296
以理赔服务创口碑 // 298
第12 章 风险管控 _ 301
守住产品设计风险的底线 // 303
坚持“核保从严，理赔从宽”的原则 // 307
提升反保险欺诈的能力 // 312
注重公司核保核赔专业化建设 // 313
