高情商表达技巧

第01章　高情商就是用说话开拓幸运人生001

高情商就要懂得控制好情绪 002

高情商让你离成功更近 005

把话说好，才能打动人心 007

告别歇斯底里，让自己受欢迎 009

善用策略说服对方 011

第02章　高情商就是用辩证思维让对方信服015

谨言慎行，才能走得更远 016

言语严谨，不给对方反驳机会 018

严丝合缝，有条不紊 021

不要在同一个地方跌倒两次 023

逻辑清晰，有理有据 025

言说重点，一目了然 027

第03章　高情商就是把握分寸，给他人留有余地029

留有余地，才能应对自如 030

点到为止，不必太透 033

文质彬彬，彰显君子风度 035

察言观色，注意场合 037

别轻易和对方开玩笑 040

第04章　高情商就是进退有度地把握话语主动权045

不卑不亢才能达到目的 046

用玩笑话回应争执 049

礼貌谦让，方能长远合作 052

让对方给予肯定 055

认输也让对方心怀敬仰 058

第05章　高情商就是临危不乱从容面对话语难题061

借题发挥，摆脱限制 062

沉住气，成大器 063

有技巧的回击有时更有效 066

得体恭维，成就自我 069

化被动为主动，提升效率 071

第06章　高情商就是胸中有物迅速化解冷场境遇075

凭借“花言巧语”为自己开脱 076

用机智笑谈尴尬 077

自嘲也可以打破僵局 080

避开他人的敏感区 083

因势利导，为自己解围 085

避开雷区，才能有效沟通 086

第07章　高情商就是讲究策略探寻他人需求091

用言语试探对方真实需求 092

顺应对方，让对方哑口无言 094

谨慎前行，实现共赢 095

分析矛盾，一招制敌 097

第08章　高情商就是会用弦外之音委婉拒绝101

暗示可以让对方“知错就改” 102

委婉，主动让对方反思 104

因人而异，不要批评过头 107

合适借口，不伤感情 108

要有分寸地拒绝 111

合理化建议，让对方感激 114

第09章　高情商就是懂得幽默，乐于分享快乐经验117

善用幽默打开沟通局面 118

拒绝枯燥，让交流更有趣 120

回应挑衅，不动声色的幽默力量 122

幽默“破冰”，拉近彼此距离 123

利用幽默获得他人理解 124

第10章　高情商就是不吝溢美之词鼓励赞美对方127

嘴甜的人更受人欢迎 128

多多赞美他人的成就 132

出乎意料的赞美更打动人心 134

巧妙地将赞美的话传递给他人 137

赞美他人胜过赞美自己 141

真诚赞美，不曲意逢迎 144

第11章　高情商就是会用人情寒暄打动人心147

巧妙寒暄，让对方打开心扉 148

首肯法助你马到成功 151

亲切让寒暄更自然 154

传递使人印象深刻的信息 157

从第三者角度，发表见解 159

附和也要有章可循 162

第12章　高情商就是善用万全之策博得众人掌声165

自问自答，吸引对方注意 166

善用设问与反问，形成互动 168

请教式提问让你赢得支持 171

含糊其词，有所保留 173

多角度提问，发现对方真实意图 175

第13章　高情商就是使用口才为自己赢得人心179

注重积累，出口成章 180

跟随心意，营造氛围 181

以别致的开场吸引听众 185

用真情实感打动听众 187

抑扬顿挫，让听众情绪高涨 190

放慢语速，掷地有声 193

参考文献197