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第1章绪论
1?1研究背景和意义
1?2相关研究述评
1?3研究目标和内容
1?4研究方法
第2章公共危机中网络空间要素:信息与信息行为
2?1公共危机中的网络信息:网络公共危机信息
2?2网络公共危机信息可信度的实证研究
2?3公共危机中网络新闻可信度影响因素的研究
2?4公共危机中网络信息行为分析
第3章公共危机中网络行为模式:集群与差异
3?1公共危机中网络群体的分类
3?2公共危机中网络群体行为分析
3?3公共危机中网络群体行为差异模式的实证研究
第4章公共危机中网络群体行为成因:诱发与演化
4?1几个关键概念的辨析
4?2公共危机中网络群体行为成因的理论分析
4?3网络群体性事件的诱发机理分析
4?4网络群体性事件诱发因素的实证研究
4?5群体性事件演化轨迹的定型模拟研究
第5章公共危机中网络空间的现实影响:诉求与回应
5?1公共危机中网络空间现实影响的理论分析
5?2网络危机信息对政府应急决策质量影响的实证研究
第6章公共危机中网络空间治理的对策与建议
6?1对于政府而言,重在加强制度建设和完善工作机制
6?2对于媒体而言,重在发挥正面舆论引导作用
6?3对于公众而言,重在提升媒介素养、形成自律机制
参考文献
附录一网络公共危机信息可信度研究的调查问卷
附录二公共危机中网络群体行为差异模式研究的调查问卷
附录三网络群体性事件诱发因素研究的调查问卷
ⅳ公共危机中的网络空间:行为模式与现实影响
附录四网络危机信息对政府应急决策质量影响研究的调查问卷