| 作 者： | 钱嘉宏 |
| 出版社： | 人民日报出版社 |
| 丛编项： | 全国高等教育自学考试同步训练·同步过关.财经类.1 |
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| 标 签： | 财经类教材 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 质量与质量管理导论
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
知识网络图
第二章 质量管理理念与框架
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
知识网络图
第三章 以顾客为中心
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
知识网络图
第四章 领导与战略计划
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
知识网络图
第五章 基于TQM的人力资源管理
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
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第六章 过程管理与系统管理
考点透视
同步跟踪强化训练
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重点难点举例点评
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第七章 质量改进
考点透视
同步跟踪强化训练
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历年考题分析
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第八章 绩效测量与信息管理
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
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第九章 供应商关系管理
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
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第十章 统计思想及其应用
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
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第十一章 质量管理工具和方法
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
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第十二章 可靠性管理
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
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第十三章 标准化、认证制度、质量监督
考点透视
同步跟踪强化训练
参考答案
重点难点举例点评
历年考题分析
知识网络图
附录：
模拟试题（一）
模拟试题（一）参考答案
模拟试题（二）
模拟试题（二）参考答案
2005年（上）高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理（一）试卷
2005年（上）高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理（一）试卷参考答案
为什么逾千万自考生如此信赖北大燕园？
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