精益战略部署：企业如何激发员工智慧做正确的事

　　帕斯卡尔·丹尼斯（Pascal Dennis）丹尼斯先生是一位工程师、作者，同时也是一位富有经验的精益顾问。他早年工作于丰田的加拿大工厂，在担任管理层期间，曾参加几个新车型的投产工作并负责聘用和培训了2000多名新员工。他目前帮助许多不同行业实施精益管理，包括汽车、流程、重型设备、建筑以及医疗等行业。他在推行精益的工作中特别关注战略部署、质量、交付与成本管理、健康与安全、业务流程的改善等。除了本书，丹尼斯先生还著有《什么是精益》（LeanProduction Simplified）和《安迪和我：精益之旅的危机与变革》（Andy & Me： Crisis andTransformation on the Lean Journey），这两本书都曾获得新乡奖。

本书以讲故事的方式讲述了阿特拉斯公司战略部署的历程。阿特拉斯公司已经实施了精益生产的一些工具和方法，但是实施这些精益方法后所获得的成果却没能持续。随着时间的进展，问题又重新浮现：生产线开始变得不稳定，机器又开始停机，常发生缺件。因此公司失去了最大的客户，财务陷入危机，濒临破产，几乎被并购。在这个困难的时刻，约翰加入阿特拉斯公司，担任公司总裁兼COO。在公司老板比尔的支持下，约翰开始在阿特拉斯公司进行战略部署。虽然之前实施精益的成果没有得以维持，但是约翰仍然坚定不移地继续推行精益。在战略部署的指导下，约翰同时将可视化管理、PDCA和A3等工具和战略部署有机地结合起来。在所有员工的共同努力下，阿特拉斯不仅摆脱了危机，扭亏为盈，销售额和利润实现两位数的增长，还提升了研发能力和公司的竞争力，成为能为客户提供系统解决方案的供应商。这个凤凰涅pan的过程，主要包括以下几个关键步骤：整合公司在战略和文化上的目标，我们将之称为真北（True North）；计划－行动－检查－调整的科学方法 （PDCA），管理流程包含宏观、微观和年度的计划－行动－检查－调整循环；“接球”，通过与内部相关部门坦诚地沟通，认清彼此之间的需求，一起制定大家都认同的作业流程；“领头羊的概念” 打破部门之间的无形壁垒，强调跨部门之间敞开门的合作；“A3”， 用讲故事的方式描述计划和执行方案。