沟通的艺术

沟通的艺术
作 者: 张金超
出版社: 煤炭工业出版社
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作者简介

暂缺《沟通的艺术》作者简介

内容简介

虽然客观因素并不是我们所能决定的,但懂点儿沟通的艺术,玩转社交必定是通过学习才可以达到的。《沟通的艺术:跟任何人都聊的来》指出人际沟通中容易遇到的实际问题,并给出了相应的解决方案,希望可以帮助读者在沟通的过程中准确把握他人心理,并有针对性地与之进行沟通。通过《沟通的艺术:跟任何人都聊的来》来学习沟通能力,一方面能让自己的沟通能力不断提高,另一方面还能促使人际关系得到改善,使其在愉快的氛围中将事情办得稳妥恰当。

图书目录

PART 1 温暖的语言入人心

PART 2 沟通中幽默的艺术

PART 3 沟通中赞美的艺术

PART 4 沟通中批评的艺术

PART 5 沟通中拒绝的艺术

PART 6 几招缓解尴尬气氛

PART 7 不同场合沟通有术