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章 从“灰度”视角看招聘的痛点 7
1.业务部门的招聘痛点 7
2.HR的招聘痛点 10
3.HR眼中的业务部门招聘痛点 11
第二章 “灰度”招聘，帮你打开招聘的崭新视野 13
13
1.如何理解“灰度”及其应用 13
2.“灰度”思维对招聘工作的启发 15
第三章 敢于突破招聘需求的“灰度” 23
1.整合各方的招聘需求 23
2.HR要懂战略和业务 23
3.用5W1H模型精准描绘人才画像 24
4.VUCA时代：面试后进行人才画像，因人设岗 25
第四章 人才地图：定好目标再行动 27
1.渠道拓展的前提是绘制人才地图 27
2.绘制人才地图的基本思路 27
3.绘制人才地图的六步法 27
4.如何发挥人才地图的作用 31
第五章 招聘渠道的“灰度”化：无处不营销 33
1.从“以我为主”到“以他为主” 33
2.让业务主管把招聘当成自己的事 34
3.妙用“朋友圈”招聘人员 35
4.挖掘内部推荐的潜力 38
5.社交与招聘的“灰度”化 39
第六章 招聘团队“灰度”化：建立内部猎头团队 42
1.为什么要建立内部猎头团队 42
2.为何企业内部招聘团队不给力 42
3.建设内部猎头团队的可行性 43
4.内部猎头团队的组织架构 44
5.内部猎头团队的分工与流程运作 45
6.选择什么样的人来做内部猎头 47
7.内部猎头团队运作成功的原因 50
第七章 “灰度”招聘面试：掌握面试“综合格斗术” 52
1.识人三问：升级你的识人认知 52
2.招聘面试要完成“四项任务” 55
3.招聘1.0到3.0：在感性与理性间螺旋上升、交融 55
第八章 “灰度”招聘面试的实战创新应用： 67
行为面试法 67
1.基于三种场景匹配性的行为面试法 67
2.基于三种场景，建立招聘面试标准 68
3.基于场景的“行为面试法”实战创新应用 77
4.运用STAR面试法的技巧及注意事项 88
5.基于新旧场景对比的STAR面试思路 89
第九章 “灰度”招聘面试的实战创新应用： 91
情境面试法 91
1.情景面试还是情境面试 91
2.基于未来场景的情境面试法 92
3.让实战元素进入面试场景 96
第十章 “灰度”招聘面试的实战创新应用： 99
高效面试法 99
1.如何在30分钟内判断候选人是否胜任工作 99
2.其他有效的招聘面试方式 101
第十一章 “灰度”招聘面试的实战创新应用： 106
辅助识人方法 106
1.通过性格测试识人 106
2.通过肢体语言识人 119
3.以物识人 127
第十二章 “灰度”招聘之录用决策 129
1.用信息驱动招聘决策 129
2.基于信息的招聘面试评价 130
3.基于组织与个体层面的招聘决策思路 131
4.坚守原则，把控招聘质量 133
第十三章 “灰度”招聘之候选人的吸引与入职管理 135
1.通过综合回报有效吸引候选人 135
2.HR与业务部门协同进行入职前管理 136
3.业务部门进行入职后辅导 137
4.新员工思想动态管理与离职防范 138
第十四章 “灰度”招聘之打造业务面试官队伍 139
1.做好业务面试官的角色定位 139
2.明确业务面试官在面试流程中的职责 140
3.业务面试官需要掌握的招聘面试方法 140
4.业务面试官需要掌握的招聘流程 142
5.选拔、评估、管理业务面试官队伍 142
