医院运营管理实践：基于运营助理员模式的医院精细化运营管理

　　袁勇，中山市人民医院党委书记，主任医师，临床医学博士，博士研究生导师，卫生管理研究研究员，心血管病专家，享受国务院政府特殊津贴专家，曾获第四届“白求恩式好医生”荣誉称号。主要研究方向为心血管疾病诊治、公立医院改革、医院运营管理等。

加强公立医院运营管理，是以新发展理念引领医院高质量发展，落实现代医院管理制度的重要抓手。本书系统化地梳理医院管理工作的各项要点，结合国内外多种医院运营管理模式，将中山市人民医院近年来在医院运营管理、运营助理员系列工作中的具体经验进行总结及分享，阐述运营管理部门的组织架构搭建模式、运营助理员的岗位设置与定位、运营助理员的招聘遴选及培养体系、运营管理信息化建设与数据治理应用模式、绩效评价体系对医院运营管理的支撑、医院专科运营多维度分析方法与应用案例、运营助理员协助医院服务流程优化以及协助资源配置优化的应用案例等，具体剖析管理理念和实践经验，可为国内相关医疗机构提供较为全面细致的参考。