| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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目 录目 录
第一篇 数据革命，开启医院量化绩效考核
第一章 理论深化：数据化开启医院管理新纪元3
第一节 数据时代的界定及发展历程
3
第二节 量化国考
9
第三节 艾力彼量化评价与医院管理
12
第二章 实战案例：运用大数据助力医院绩效考核19
第一节 管理痛点梳理
19
第二节 管理方法与路径
21
第三节 管理果效与价值
27
第三章 实战案例：三级公立医院绩效考核背景下基于
KPI的月度综合目标考核
体系优化31
第一节 管理痛点梳理
31
第二节 管理方法与路径
33
第三节 管理果效与价值
38
第四章 实战案例：基于业财融合的数据分析在医院运营管理中的应用41
第一节 管理痛点梳理
41
第二节 管理方法与路径
42
第三节 管理果效与价值
48
第四节 创新点与感悟
50
参考文献52
第二篇 管理革命，战略引领目标实现
第五章 理论深化：战略管理篇理论深化55
第一节 医院战略制定
55
第二节 医院战略实施
58
第三节 医院战略评价
60
第六章 实战案例：以战略规划指引绩效管理，以绩效管理落实战略目标63
第一节 管理痛点梳理
63
第二节 管理方法与路径
65
XII医院绩效管理的创新实践 （第一集）
第三节 管理果效与价值
70
第七章 实战案例：推进薪酬制度改革，引领医院提质增效73
第一节 管理痛点梳理
73
第二节 管理方法与路径
75
第三节 管理效果与价值
78
第八章 实战案例：实施精准人才盘点 打造高质量人才队伍82
第一节 管理痛点梳理
82
第二节 管理方法与路径
85
第三节 案例创新性与价值
90
参考文献93
第三篇 工具革命，医院绩效管理提速
第九章 理论深化：绩效考核工具革命97
第一节 MBO目标管理97
第二节 KPI关键绩效指标
98
第三节 BSC平衡计分卡
100
第四节 PDCA循环
102
第五节 RBRVS以资源消耗为基础的相对价值体系
103
第六节 DRG和
DIP105
第七节 小结
107
第十章 实战案例：运用
DRGs管理工具推进医院高质量发展108
第一节 管理痛点梳理
108
第二节 管理方法与路径
110
第三节 管理果效与价值
115
第十一章 实战案例：日间手术绩效管理创新与实践123
第一节 管理痛点梳理
123
第二节 管理方法与路径
127
第三节 管理果效与价值
132
第十二章 实战案例：绩效改革助力医院高质量发展136
第一节 管理痛点梳理
136
第二节 管理方法与路径
138
第三节 管理果效与价值
143
参考文献148
目 录
第四篇 信息革命，医院绩效管理助推器
第十三章 理论深入：信息赋能，助力医院高质量发展151
第一节 信息革命与医院管理发展历程
151
第二节 医院信息化与绩效管理应用现状
155
第三节 医院绩效管理系统迭代与未来展望
160
第十四章 实战案例：信息化助力中医护理专科质量提升164
第一节 管理痛点梳理
164
第二节 管理方法与路径
166
第三节 管理果效与价值
172
第十五章 实战案例：医院物资智慧管理
SPD应用实践
174
第一节 管理痛点梳理
174
第二节 管理方法与路径
175
第三节 管理果效与价值
180
第十六章 实战案例：基于信息化的中医医院运营管理的实践186
第一节 管理方法与路径
188
第二节 管理效果与价值
192
参考文献198
第五篇 流程革命，医院绩效实践精细化
第十七章 理论深入：绩效为锚，精细为帆，推进流程再造201
第一节 打破屏障，流程链接，联动各个环节
201
第二节 流程再造，实现绩效目标
203
第三节 科技赋能，信息集成，动力变革提速
205
第四节 小结
208
第十八章 实战案例：多措并举，全流程降低次均药品费用209
第一节 管理痛点梳理
209
第二节 管理方法与路径
211
第三节 管理效果与价值
214
第十九章 实战案例：基于专科运营助理制度的手术业务流程优化管理221
第一节 管理痛点梳理
221
第二节 管理方法与路径
223
第三节 管理效果与价值
227
第二十章 实战案例：基于物联网平台的固定资产精细化管理232
第一节 管理痛点梳理
232
XIV医院绩效管理的创新实践 （第一集）
第二节 管理方法与路径
234
第三节 管理效果与价值
238
参考文献245
第六篇 服务革命，医院就医体验改善
第二十一章 理论深入：落实“国考”要求，提升医患双方满意度249
第一节 基于理论模型的满意度研究
249
第二节 满意度评价
252
第三节 满意度评价与医院管理
254
第二十二章 实战案例：三级公立医院绩效考核满意度提升新思考257
第一节 管理痛点梳理
257
第二节 管理方法与路径
259
第三节 管理果效与价值
262
第二十三章 实战案例：基于医疗成果的岗位绩效考核管理项目265
第一节 管理痛点梳理
265
第二节 管理方法与路径
267
第三节 管理果效与价值
270
第二十四章 实战案例：基于
X/Y管理理论的三维优质护理服务体系的构建275
第一节 管理痛点梳理
275
第二节 管理方法与路径
277
第三节 管理效果与价值
281
参考文献285
