| 作 者： | 甘华鸣 |
| 出版社： | 中国国际广播出版社 |
| 丛编项： | MBA/MPA必修公共课程 |
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| 标 签： | 工商行政管理 公共管理 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第一编 创新
第一篇 创新策略基础
第一章 问题与创造
第二章 创造策略模式
第二篇 创新的过程
第三章 提出问题
第四章 寻找资料
第五章 弄清问题
第六章 生成方案
第七章 寻找标准
第八章 选择方案
第九章 接受方案
第十章 实施方案
第十一章 回顾总结
第三篇 创新的心理操作
第十二章 发散加工（一）
第十三章 发散加工（二）
第十四章 收敛加工（一）
第十五章 收敛加工（二）
第十六章 评价
第四篇 创新的非认知调控
第十七章 情绪、动机调控
第十八章 个性调控
第五篇 创新的障碍及其克服
第十九章 认知障碍及其克服
第二十章 情绪、动机障碍及其克服
第二十一章 文化环境障碍及其克服
第六篇 集思广益群体创新
第二十二章 头脑风暴法
第二十三章 综摄法
第二编 观察
第一篇 观察自然的策略
第二篇 观察社会的策略
第三编 沟通
第一篇 沟通基础
第二篇 沟通的一般策略
第三篇 听话的策略
第四篇 说话的策略
第五篇 交谈的策略
第六篇 演讲的策略
第七篇 阅读的策略
第八篇 写作的策略
第四编 领导
导论 领导基础
第一篇 实施领导活动
第二篇 提高领导者素质
第五编 谈判
第一篇 谈判策略基础
第二篇 谈判的基本原则
第三篇 谈判的过程
第四篇 谈判的情绪调控
第五篇 谈判的语言和礼仪
第六篇 特殊谈判的特别处理
第六编 决策
第七编 高新科技
