转型之战：无界的社区O2O

PART 01 解密社区O2O一、社区 O2O是什么

2 二、一张图带你读懂社区 O2O发展史

7 三、社区 O2O的前世今生以及未来展望

71. 社区O2O的1.0时代：中海家园服务网 /82.社区O2O的2.0时代：以花样年旗下“彩之云”为代表的社区 O2O平台

113. 社区O2O的3.0时代及未来：万物互联时代/ 13 四、社区 O2O后2.0时代畅想

141.Monday：真不敢相信我要处理这么多事情

152.Tuesday：为求婚者设计浪漫的全系列方案

153.Wednesday：对没有礼貌的客户也要保持友善

164.Thursday：我不敢保证，但是我们一定会尽力让你满意/ 165.Friday：你的满意，是我们最大的成就

17 PART 02 得社区者得天下——地产篇一、房地产企业如何构建社区 O2O平台

221. 梳理商业（业务）模式

232. 公司成立、团队组建、人才招募

243. 平台搭建

244. 各种合同拟定，确保风险

255. 确定合作方、顾问团队

25 二、社区O2O，向左走还是向右走

26 三、地产商为什么干不好社区O2O

29 四、社区O2O 将加剧房地产行业的快速洗牌

32 五、细数当今地产商布局社区O2O 的“三宗罪”

351. 战略模糊

362. 用人不明

373. 跑马圈地

38 六、地产商转型社区O2O 方法实践论

39 七、地产商布局社区O2O 之攻防战略

41 八、地产商如何赢得“人心”完善社区O2O 平台

491. 共享财富

502. 分享权力

51 九、地产商如何玩转产业园O2O

521. 工业产业园区用户需求分析

532. 工业产业园区O2O 平台产品的设计思路与运营计划

54 十、练好“三板斧”地产商成就社区O2O 最大赢家

551. 用心调和物业与业主矛盾，全面提高社区物业服务水平和运营能力

562. 全面融合互联网思维，注重核心人才的挖掘和团队的整体打造

573. 合纵连横加抱团作战，打造区域性或全国性社区平台利益共同体

57 十一、地产商如何借力社区O2O 赢得客户

58 十二、社区O2O：无内容，不平台

621. 独家视角——致转型社区O2O 的地产掌门人的一封信 /642. 深度观察——除了老板，社区O2O 什么“O”都缺

68 PART 03 得业主者得社区——物业篇一、物业——苏醒的东方雄狮

721. 社区物业的现状

742. 物业纷纷上市的背后将刺激社区O2O的发展

803. 社区O2O：“互联网 ”下物业的思考

82 二、单体社区价值与规模效应

84 三、社区 O2O电商的颠簸之路

871. 社区门店的多种经营策略

892. 众说纷纭的最后一公里

913. 社区O2O将全面启动重模式

934. 开展社区O2O的几种模式

96 四、社区 O2O：智慧生活下的四大场景

98 五、物联网 O2O，究竟能够给社区O2O带来多少正能量

101 六、社区店能否成为社区 O2O冬天里的一把火

1031. 社区店带来直接的盈利模式

1042. 社区店解决上门安全问题

1043. 社区店与街边店是一墙之隔还是千里之外 /1044. 线上平台依然重要，店商是不可或缺的 /1045. 电商 店商 点商

1056. 社区实体店的发展方向

107 七、社区 O2O回归商业本质——商务、经济、商业是根基

1081. 解读：社区商务、社区商业、社区经济 /1092. 互联网 的本质不是颠覆而是融合 /110 八、社区 O2O Uber触发社区共享经济新机遇

112 九、社区 O2O&社区经济，真的找对切入点了吗

1141. 往事不堪回首

1142. 老百姓最缺失的是什么

1153. 最后一公里的信任

1164. 互联网 智慧社区

116 十、社区O2O：邻里社交功能解析

1171. 邻里社交的形式

1172. 邻里社交关系的建立

1183. 邻里社交的个人标签

1184. 邻居社交关系网

1185. 邻里社交场景

1196. 邻里生态圈的建立

1197. 邻里社交是伪需求还是产品不足让用户尖叫 /120 十一、深度解析：社区O2O 决胜体系

1221. 管家体系——24 小时的品控生活

1222. 金融体系——构建正向持续生命力

1233. 品控体系——确保平台健康运转

124 十二、O2O 金融 服务——金融企业布局社区O2O是大势所趋

1241.“O2O 金融 服务”的内涵

1242. 各大金融机构布局社区现状

1253. 社区金融产品都包含哪些

1254. 金融服务场景化已成大势所趋

125 十三、社区O2O：强关系才是社区社交的壁垒

126 十四、代理人模式扩大社区O2O 市场的企业可以先暂停一下

1291. 什么是代理人模式

1292. 为什么代理人模式不适合社区O2O /1293. 大众创业，万众创新是一剂良药

130 十五、社区O2O：圈地大战背后的模式再造

1311. 房企对社区O2O 的布局

1312. 物业跑马圈地社区O2O，直击社区流量入口 /1313. 互联网企业面临的是一场持久战

1324. 等待下一个社区O2O 的风口

132 十六、第三方平台在社区O2O 大战中将何去何从/ 1331. 第一轮圈地大战：社区O2O 第三方平台吹起冲锋号 /1332. 第二轮圈地大战：物业逆袭，第三方平台举步维艰

1333. 第三轮圈地大战：上门O2O 规模化，社区O2O 市场被打乱

1344. 社区O2O 第三方平台将面临转型 /134 十七、社区O2O 将重新定义房屋价值

1361. 建房& 营销阶段

1362. 交房阶段

1383. 物业服务阶段

138 十八、社区O2O：精细化运营中的那些困境

139 十九、社区服务O2O 现状分析：想法有余，落地不足

1411. 草根探索者：投石问路、落地无门

1422. 资本探索者：财大气粗、跑马圈地

1423. 物业探索者：顺势而为、摸着石头过河 /142 二十、社区服务：O2O 只是战略规划，需精细化运营

144 二十一、社区金融O2O 能否成为金融机构的新蓝海

145 二十二、社区金融O2O 不再是“星星之火”，早已成“燎原之势”

147 二十三、社区O2O 狂欢的背后，一个新的载体已经悄然进入舞台

1491. 何为互联网电视，与社区O2O 又如何联系

1492. 互联网电视为何才进入社区O2O 市场

1503. 互联网电视对社区O2O未来的发展空间如何 /150 二十四、社区 O2O结束野蛮成长期待理性发展

151 二十五、社区 O2O发展趋于理性，不要刻意区分线上线下

154 二十六、房企玩转社区 O2O，物业能否撑得住

156 二十七、社区O2O给传统家政企业带来的机遇与挑战

159 二十八、互联网 生活服务的现状

1621. 家政服务领域尚属蓝海市场

1622. 家政O2O平台发展迅速，模式逐步完善/ 1633. 传统企业需根据实际情况量力而行

163 二十九、抢滩社区O2O商机，挖掘“懒人经济”市场

164三十、社区电子商务物流未来的价值不可小觑

167三十一、社区 O2O如何场景化

169 PART 04 传统商业与互联网的爱恨情仇——商 业与零售篇一、“互联网 ”：传统商业如何＋“互联网”

174 二、移动互联网时代：如何玩转社区 O2O电商

176 三、商业地产巨头万达 O2O的谋与变

1781. 万达的主要矛盾

1782. 万达O2O借力打力

1783.O2O 必须要体现在提升销售中吗

1794.万达Mall，请开放好你的Wi-Fi，连接好你的线下百货商家/ 1795. 别忘了，潜在的万达O2O用户群还有其住宅社区 /179 四、漫谈社区 O2O领域的商业知识管理

180 五、为传统商业企业种下社区 O2O理念的种子

1821. 示范理念之新型社交

1822. 示范理念之移动旅游社区

1833. 示范理念之健康饮食

183 六、社区 O2O平台需要情感营销吗

1841. 什么是情感营销

1842. 你的平台凭什么博得消费者的心理认同 /185 七、商业 O2O是顺势而为还是逆流而上

186 八、传统商业抗击电商的痛定思痛

1881. 电商带来的时代革命

1892. 电商冲击下的客户变化

1893. 传统商业对电商的应对

1894. 传统企业该怎样应对电商冲击

1905. 总结出以下三种类型

1906. 电商与线下共存

1927. 电商是传统业态的新机会

1928. 传统电商模式痛点

1949. 传统企业最需要学习互联网的精神

195 PART 05 诸侯会盟，逐鹿农村——农村篇一、农村互联网发展现状以及 O2O建议

1981. 学会掌控传统商业中心

1992. 基于口碑之间传播的力量

2003. 充分利用社交媒体红利

200 二、互联网巨头的农村电商探索之路

201 三、农村会是中国最大的 O2O蓝海市场吗

205 四、移动互联网时代的农村金融将何去何从

208 五、深度观察——嘉凯城布局长三角乡镇的农村O2O之路

2111.打造“城市客厅”自上而下转型农村O2O生活服务平台商

2122. 全面布局长三角经济千强镇挖掘农村消费需求/ 2133. 巧妙凭借资产证券化模式迅速扩张规模 /2144. 全力打造互联网生活平台布局农村O2O /214 六、从以上角度综合分析来看农村 O2O在乡镇这一级上可以做的事情

2161. 直采直供的生态链重构

2162. 内容包装新媒体传播的运营

2163. 乡镇的乡村网络体系

2174. 构建农村支付清算平台

2175. 实现企业农村市场的落地对接

217 PART 06 社区金融，巨头来袭——金融机构篇一、社区金融的起源及国内发展现状

2201. 安邦旗下民生银行：携手傍上特斯拉 /2212. 中国农业银行：超级柜台卸包袱

2213. 招商银行：咖啡银行卖什么

2224. 中信银行：智能网点高大上

2235. 中国平安银行：口袋社区能干啥

2236. 其他社会机构：金融服务能够走多远 /2247. 阿里蚂蚁金服：农村金融市场天地广 /225 二、社区消费是座“金矿”，谁会是好的金融矿工

226 三、社区金融也需要 O2O

228 四、独家视角——99.99% 以上的传统行业布局社区金融将面临失败

230 五、深度观察——传统