电子商务营销案例

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前言电子商务，是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是因特网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。2001年10月结束的APEC会议，对电子商务给予了极大的重视，提出了EAPEC战略，将电子商务作为信息化的一个重要的突破口。电子商务正在或已经成为全球未来商务不可逆转的潮流。这对于正处于徘徊状态的电子商务是一个极大的支持和鼓舞。电子商务打破了时空局限，改变了贸易形态，将给世界经济带来空前的发展机遇。由于全球的经济衰退，近两年来电子商务的发展一度受到影响。但“9·11”恐怖袭击事件发生后，恐怖袭击和炭疽病毒的传播使整个社会普遍缺乏安全感，人们这时才发现，在网上开展各种商业活动，通过网络进行交易才是最安全和最快捷的。据专门从事上网人数调查的NielsenNetRatings公司的调查，“9·11”事件后美国2001年10月的上网人数比2000年同期增加了15%，达到1.52亿人。美国国际数据公司（IDC）也预测，尽管全球经济下滑，2001年企业对企业电子商务贸易额仍可能达到5160亿美元，比2000年猛增83%。世界各国通过因特网购买的商品和服务的贸易额到2005年可望达到4.3万亿美元。中国1998年3月6日完成了第一次真正意义上的电子商务，从那时开始到今天，中国的电子商务已经走过了近四个年头。近四年中，中国电子商务经历了三个不同的发展阶段：迅速膨胀阶段，严重受挫阶段和稳步发展阶段。1998年和1999年，由于因特网的大规模普及和我国政府的强力推动，电子商务以人们难以想像的速度迅速拓展，开始成为经济的一个新的领域和新的增长点。1997年、1998年、1999年和2000年，信息产业部连续四年举行“中国电子商务大会”，参会人数从30人发展到9万人，人们开始认识、熟悉电子商务。在这一阶段，BtoC（BusinesstoCustomer）型的网上零售站点，如中国光盘超级市场、上海书城、8848网上商城等相继开业；以现代信息网络为依托的BtoB（BusinesstoBusiness）型的网络批发交易市场，如中国商品交易市场、中国商品交易中心（CCEC）、中国商品订货系统（COGS）、库存商品调剂网络等商务系统陆续投入运营。1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。人们预计，随着因特网在我国的大规模普及，因特网有望发展成为最广...