国际商务沟通

国际商务沟通
作 者: 孙晓春 安亚娜
出版社: 中国铁道出版社
丛编项: 普通高等学校“十二五”规划教材
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标 签: 暂缺
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作者简介

暂缺《国际商务沟通》作者简介

内容简介

《国际商务沟通》主要内容包括:Culture and Communication(文化及沟通)、Intercultural Theories(跨文化理论)、Oral Communication(口头沟通)、Non-vetbal Communication(非口头沟通)、Written Communication(书面沟通)、Business Etiquette(商务礼节)及Social Customs(社会习俗)。重点介绍了跨文化商务沟通的基础理论,跨文化商务口头沟通、非口头沟通及书面沟通的原则和技巧,跨文化商务沟通礼节及不同文化的商务及社会习俗。《国际商务沟通》理论结合实际,主要内容用英文撰写。适用于高校国际贸易、国际商务、国际金融、市场营销、工商管理、旅游管理、人力资源管理、工程管理等专业的国际商务沟通双语课程教学,也适合作为大专院校经济与管理类相关专业方向的教材,对于广大对外贸易和对外经济工作的业务人员,以及在中外合资企业工作的管理及业务人员等都是一本很实用的参考书。

图书目录

Chapter 1 Culture and Communication

I. Understanding Culture

II. Responses to Other Cultures

III. Basics of Communication

Chapter 2 Intercultural Theories

I. Kluckhohn and Strodtbeck's Value Orientations

II. Hofstede's Cultural Dimensions

III. Edward Hall's Dimensions

Chapter 3 Oral Communication

I. Definition

II. Unique Status of Human Language

III. Origin

IV. Linguistic Diversity

V. Classification of Languages

VI. Informal Languages

VII. Vocabulary Equivalence

VIII. Parables and Proverbs

IX. Conversation Taboos

X. Translation and Interpretation

XI. Paralanguage

XII. Language and Culture Interaction

Chapter4 Non-verbal Communication

I. Time

II. Space

III. Eye Contact

IV. Smell

V. Touch

VI. Body Movement

VII. Color

VIII. Silence

IX. Metacommunication

Chapter 5 Written Communication

I. International English

II. Writing Tone and Style

III. Letter Formats

IV. Fax

V. E-mail

VI. Resume

Chapter 6 Business Etiquette

I. Greetings

II. Business Card Exchange

III. Dining Practices

IV. Smoking

V. Tipping

VI. Gift Giving

VII. Traveling

VIII. Netiquette

IX. Class Structure

Chapter 7 Social Customs

I. Business Humor

II. Superstitions and Taboos

III. Dress and Appearance

IV. Holidays and Holy Days

V. Office Customs and Practices

VI. Customary Demeanor

VII. Bribery.

VIII. Male and Female Relationships

IX. Special Foods and Consumption Taboos

References