| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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总 序(杨斌)
译者序(杨斌)
前 言
第一部分·温和激进派
第1章 温和激进派是谁,他们做了什么 3
左右为难 6
一系列不同的反应 7
一份策略图谱 9
指导模式 14
人们为什么做出温和激进派的举动 19
作为平常领导者的温和激进派 21
结论 22
第2章 不同方式的“不同” 25
作为不同之处与差别待遇来源的社会身份 29
作为文化和风格差异源的社会身份 39
作为差异和冲突根源的价值观和信仰 41
结论 44
第二部分·温和激进派如何扭转局面
第3章 沉默拒绝并忠于“自我” 49
心理上的抵制 51
用以抵抗的自我表达 57
结论 75
第4章 把个人的威胁转化为机会 77
对选择的认知 80
别样反应 81
可供选择的一般机会 85
结论 103
第5章 通过谈判来扩大影响 105
把困境当成谈判来处理 108
使用谈判的策略 118
结论 135
第6章 巧变小胜为大赢 137
为什么以“小”的方式开始 142
为了赢得小胜而定位 144
阐释小胜的意义 150
结论 162
第7章 组织集体行动 165
组织集体的不同途径 169
组织集体所面对的矛盾处境 178
结论 186
第三部分·温和激进派面对的挑战
第8章 面对困难 191
温和激进派所面对的挑战 194
形成温和激进主义环境的因素 210
结论 222
第9章 作为平常领导者的温和激进派 225
结论 温和激进派如何不断前行和
为何不断前行 234
附录A 调研计划和调研方法 243
调研样本 243
方法和分析 249
附录B 样本采访调查表 253
西部公司和阿特拉斯公司调查表 253
注释 259