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第1章 认可是一种沟通方式
你在生活中表达认可了吗
为什么认可很重要
认可和共情不一样吗
认可是表达关怀最清晰的方式之一
在正确的时间以正确的方式认可
第2章 认可的 6 大步骤
认可是发自内心地接受
认可第 1 步,与对方同频
认可第 2 步,准确回应
认可第 3 步,读懂对方没说出来的意思
认可第 4 步,以对方的经历为中心
认可第 5 步,避免评判
认可第 6 步,向对方袒露内心和脆弱感
第3章 当认可无望,如何在不认可中寻找出路
不被认可的痛苦
什么是不认可
不认可的 4 大表现
走向自我认可,超越他人的否定
第4章 跨越差异,在分歧中表达认可
关于认可,我们都有哪些误会
认可不是认同
在不认同中表达认可
在冲突中表达认可 共情,引燃最高级认可的武器 为什么认可中不能没有共情
3 步提高共情力
建立高质量的友谊
第6章 共情式沟通,实现认可的最佳方式
什么是共情式沟通
3 个原则引领高质量对话
3 种方式,开启共情式倾听
练习共情式倾听,发现新天地